據(jù)外媒17日?qǐng)?bào)道，巴克萊(B arclays)高層表示，將關(guān)閉更多英國(guó)分行，并可能進(jìn)一步裁員。隨著消費(fèi)者越來(lái)越多地利用網(wǎng)絡(luò)辦理銀行業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)量正在大幅減少，銀行也在采取減少分行和裁員等改革措施，以適應(yīng)新的消費(fèi)方式。 
　　據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，巴克萊銀行全球零售業(yè)務(wù)主管阿肖克·瓦斯沃尼表示，由于消費(fèi)者越來(lái)越青睞網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，他計(jì)劃對(duì)巴克萊分行的規(guī)模、數(shù)量、地點(diǎn)和功能進(jìn)行一次全面的改革。瓦斯沃尼稱，分行不會(huì)消失，但是其存在的方式必須改變，包括地點(diǎn)和提供服務(wù)的方式，但是規(guī)模和數(shù)量的縮減也不可避免。
　　巴克萊銀行上周宣布，由于消費(fèi)者越來(lái)越喜歡使用手機(jī)或者電腦辦理銀行業(yè)務(wù)，為適應(yīng)新消費(fèi)方式，該行在減少分行的同時(shí)還將在明年裁減1700名英國(guó)員工。瓦斯沃尼表示，除此之外，巴克萊還可能進(jìn)一步裁員，但規(guī)模將會(huì)較小。
　　巴克萊是英國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，目前在英國(guó)共有1577個(gè)分行，員工人數(shù)達(dá)3.36萬(wàn)人，明年將平均在每個(gè)分行裁減1名員工，裁減的人員主要以柜臺(tái)人員、個(gè)人理財(cái)專員、分行經(jīng)理等為主。
　　隨著智能手機(jī)和其它支持網(wǎng)絡(luò)銀行的新科技產(chǎn)品的出現(xiàn)，消費(fèi)者使用銀行的方式正在經(jīng)歷巨大變革，傳統(tǒng)的銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)量也正在大幅減少。因此，一些銀行也在通過(guò)調(diào)整分行設(shè)置和裁員等措施進(jìn)行調(diào)整。一些分行開(kāi)始撤離租金昂貴的繁華商業(yè)區(qū)。
　　巴克萊此舉是其減少開(kāi)支計(jì)劃的一部分。巴克萊計(jì)劃在2015年前實(shí)現(xiàn)減少10%成本的目標(biāo)。而零售部門將是幫助降低成本的主力之一。巴克萊今年已經(jīng)在歐洲關(guān)閉了443家分行，并在年底前裁員1500名。
　　在金融危機(jī)后，巴克萊銀行和許多大型銀行一樣，不僅業(yè)務(wù)遭受沖擊，還面臨著一系列來(lái)自全球金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查，并為此付出高昂代價(jià)。去年，巴克萊因?yàn)椴倏v倫敦銀行間拆借貸款利率(Libor)丑聞而向英美監(jiān)管機(jī)構(gòu)支付了約2.9億英鎊的罰金。而有關(guān)L ibor操作丑聞的調(diào)查尚未結(jié)束。
　　近年來(lái)，巴克萊在歐洲的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，但歐洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)萎縮使其在西班牙、葡萄牙和意大利的業(yè)務(wù)遭遇虧損。過(guò)去四年，巴克萊歐洲零售部門的損失超過(guò)20億英鎊。
　　路透社的報(bào)道稱，巴克萊歐洲零售業(yè)務(wù)目前尚未恢復(fù)盈利，但已調(diào)整策略將注意力轉(zhuǎn)向重點(diǎn)客戶。巴克萊計(jì)劃在年內(nèi)將重點(diǎn)客戶數(shù)量由目前的18.5萬(wàn)名增加約10萬(wàn)名。巴克萊的歐洲零售和商業(yè)部門主管柯特·赫西15日表示，巴克萊將在2020年前使西班牙、法國(guó)、意大利和葡萄牙這四個(gè)歐洲主要市場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)盈利達(dá)到5億英鎊。巴克萊的首席執(zhí)行官安東尼·詹金斯希望在兩年內(nèi)使歐洲零售業(yè)重新恢復(fù)盈利。