“雙11”的快遞不眠夜
2013-11-16 12:37:00 來(lái)源:新華社 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
主持人:一分鐘破億元,六分鐘破十億元,不到六小時(shí),支付寶成交金額突破百億元“大關(guān)”……原本一個(gè)普普通通的11月11日,如今已被各大商家,尤其是網(wǎng)上的商家通過(guò)一系列大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),塑造成了一個(gè)名副其實(shí)的“購(gòu)物狂歡節(jié)”。面對(duì)直線上升的成交量,物流系統(tǒng)能否承受住如此排山倒海的壓力呢,來(lái)看記者調(diào)查。
解說(shuō):11日晚,記者走進(jìn)寧夏回族自治區(qū)申通快遞銀川分撥中心,探訪物流公司如何應(yīng)對(duì)“雙11”購(gòu)物季的大考。
六點(diǎn)整,銀川還沉浸在朦朧夜色中,申通物流分撥中心的廠房里卻早已燈火通明,工人們正忙著將當(dāng)天收到的網(wǎng)購(gòu)快件進(jìn)行分撥掃描,運(yùn)送各地。
同期:申通快遞寧夏分公司經(jīng)理 李小元
今天主要是“雙11”發(fā)貨第一天,我們從下午兩點(diǎn)鐘就開(kāi)始收貨,我們部門就開(kāi)始邊收貨邊分揀,就開(kāi)始打包了,這樣子可以提前操作,可以準(zhǔn)時(shí)地把貨發(fā)到機(jī)場(chǎng)。
解說(shuō):據(jù)了解,10日晚22點(diǎn),天貓流量已達(dá)去年“雙11”的峰值。11日凌晨剛過(guò)六分鐘,天貓的銷售額就突破10億元;不到6小時(shí),銷售額就突破了百億元大關(guān);13時(shí)剛過(guò)就幾乎突破去年“雙11”全天的銷售額,24小時(shí)突破350億元,而這樣的數(shù)據(jù)在快遞數(shù)量上同樣有所體現(xiàn)。
同期:申通快遞寧夏分公司經(jīng)理 李曉元
我估計(jì)今天發(fā)貨量應(yīng)該在一萬(wàn)四五件左右,比平時(shí)要增加150%,我估計(jì)明后天兩天的貨還會(huì)更多,明后天出港件是一個(gè)高潮。
解說(shuō):寧夏地處西北內(nèi)陸,電子商務(wù)相比東部沿海地區(qū)并不發(fā)達(dá),因此物流企業(yè)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)并不是發(fā)件,而是兩三天后快件的派遣。
同期:申通快遞寧夏分公司經(jīng)理 李小元
因?yàn)橄駥幭倪@種地方,往外發(fā)的貨很少,我估計(jì)也就三四天(就能結(jié)束),高峰期三四天就結(jié)束了,但對(duì)那些廣州、深圳等大網(wǎng)點(diǎn)這些地方來(lái)說(shuō),他們往外發(fā)的貨最起碼持續(xù)一個(gè)星期,沒(méi)一個(gè)星期他發(fā)不了。所以,對(duì)我們來(lái)說(shuō),最大的挑戰(zhàn)就是派遣。
解說(shuō):為了迎接“雙11”的到來(lái),各大快遞公司早在十月底開(kāi)始通過(guò)招聘快遞員,拓寬快遞運(yùn)輸渠道、召開(kāi)員工動(dòng)員大會(huì)等形式,提前做準(zhǔn)備,為購(gòu)物狂歡季提供物流保障。
同期:申通快遞寧夏分公司經(jīng)理 李小元
我們現(xiàn)在主要是動(dòng)員后勤的,然后增加車輛,我們后勤的話務(wù)室、后勤人員,原先是客服人員這次全部發(fā)動(dòng)起來(lái),大家齊心協(xié)力,共渡“雙11”,有些人說(shuō)這是個(gè)難關(guān),但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)機(jī)遇,一次挑戰(zhàn)。
解說(shuō):即使已經(jīng)發(fā)動(dòng)了全公司各個(gè)部門的工作人員,當(dāng)晚所有人都需要通宵工作,才能基本完成收發(fā)件任務(wù)。和申通一樣,全國(guó)各大物流公司都正在迎接“雙11”的大考。
同期:申通快遞寧夏分公司經(jīng)理 李小元
在這一天,大家購(gòu)物,瘋狂購(gòu)物,這給我們快遞業(yè)造成很大壓力,說(shuō)實(shí)話,這個(gè)貨一旦太多,某些方面就(不能兼顧),像服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸質(zhì)量、就可能受到影響。(完)