在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，交運(yùn)集團(tuán)努力提高服務(wù)群眾便捷出行和保障社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，著力打造現(xiàn)代型、創(chuàng)新型、和諧型、責(zé)任型國有企業(yè)集團(tuán)。 
　　在保障老百姓安全出行方面，交運(yùn)集團(tuán)投入2.5億元對13000多臺營運(yùn)客車、出租車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車船安裝了GPS終端設(shè)備;并在所有臥鋪客車上，按規(guī)定安裝了3G車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建成了“集團(tuán)公司—子分公司—級公司—營運(yùn)車船”4級GPS立體安全信息監(jiān)控平臺，實(shí)現(xiàn)了對車船行駛和站場運(yùn)營的全程監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)督。
　　加快汽車客運(yùn)站場建設(shè)和改造，著力構(gòu)建以主城為中心、區(qū)縣為節(jié)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托的客運(yùn)站場網(wǎng)絡(luò)，投資建成了13個(gè)二級以上客運(yùn)站，目前集團(tuán)所屬78個(gè)各級車站覆蓋全市34個(gè)區(qū)縣，承擔(dān)了全市80%以上的客運(yùn)集散任務(wù)。
　　針對窗口形象較差的問題，交運(yùn)集團(tuán)在所屬車站設(shè)置了特殊旅客候車室、駕駛員休息室、醫(yī)務(wù)室等配套設(shè)施，相繼推出了“微笑服務(wù)示范崗”、“學(xué)子直通車”、“高溫送清涼”等特色服務(wù)項(xiàng)目，樹立良好的文明窗口形象。
　　進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)售票范圍，目前聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)覆蓋了全市61個(gè)二級以上汽車客運(yùn)站，爭取在明年實(shí)現(xiàn)代售網(wǎng)點(diǎn)主城大型社區(qū)、區(qū)縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，在能滿足基本條件的三級客運(yùn)站上線運(yùn)營聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，讓旅客出行更加便利。
　　目前，交運(yùn)集團(tuán)正在由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展，集團(tuán)已經(jīng)啟動(dòng)了重慶陸上貨運(yùn)信息交易平臺建設(shè)，積極培育網(wǎng)上貨場，網(wǎng)上車場，打造集倉儲、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送、信息管理、資金結(jié)算等功能為一體的公路貨運(yùn)物流樞紐。同時(shí)，積極發(fā)展鐵路貨代和航空貨代，初步建成了公鐵水空全球立體物流網(wǎng)絡(luò)體系。