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快遞末端配送難題有望破解

2013-10-29 10:12:00 來源:北京商報 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
日前,國家郵政局召開的內部會議上,審議并原則通過了《關于提升快遞末端投遞服務水平的指導意見》。目前,不少社區便利店、洗衣店開始服務于末端配送。有的便利店以1元/單幫助社區消費者攬收快遞。
  近年來,隨著電子商務的迅猛發展,快遞業務呈高速增長趨勢,但快遞末端配送問題卻成為快遞發展的瓶頸。目前,除自營模式的EMS、順豐外,快遞企業末端配送多為加盟網點負責派送,這種運作模式下,快件派送的質量和服務水平具有不可控性,往往快件丟失、包裝破損等情況就出現在末端配送環節。 
  
  事實上,快遞企業糾結末端配送根源在于業務量巨大,但利潤微薄,成本壓力大。隨著人力成本、物流費用以及包裝成本的上漲,企業運營成本一直在增加,行業深陷價格戰,但快遞服務費用提價困難。據悉,會議還審議通過了《智能快件箱》行業標準以及《快遞代收貨款服務規范》。
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