托運貴重物品前最好拍照以證完好無損 收貨當立即驗貨
2012-9-4 11:09:00 來源:新華網 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
律師強調收貨時當即驗貨 事后反饋難說清
保價1.2萬元的新買名牌包快遞收貨后發現受損,快遞方稱不予賠付。日前,事主譚先生稱,手提包底部有裂痕,裂痕與快遞紙箱被壓受損位置一致。但快遞方以“裂痕不是快遞運輸造成的”、“名牌包沒理由那么容易壓壞”為由,最終決定不賠償相關費用。
律師:托運貴重物品前最好拍照以證完好無損
廣東勝倫律師事務所的陸宇星律師表示,包底部的裂痕屬于表面劃痕,快遞公司有義務在保價前對此類劃痕進行檢查,若有應該在快遞單上注明;這樣,到貨貨物出現此類損壞,快遞公司有責任證明損壞運輸之前就損壞了,“收取了保價費就承擔了這些義務。”
律師表示,譚先生簽收當場沒有發現裂痕而是事后反饋投訴,確實可構成快遞拒不賠付的理由。
陸宇星律師強調,對貨品進行保價是常見的保證貨物完好的手段。消費者在簽收前應當場對貨物進行仔細檢查,若發現問題應直接拒簽。最后,寄件人托運貴重物品前最好拍照以證明其完好無損,以防事后快遞方推卸責任。(記者徐一斐、張丹羊)