團購網(wǎng)站注重用戶體驗，盡可能多的培養(yǎng)忠實用戶，提高品牌的知名度，比如糯米網(wǎng)加速物流建設(shè)，讓用戶盡可能早的收到商品，提升在用戶中間的形象，與商家建立良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)一條龍服務(wù)。

一直以來，以“本地精品生活指南”為品牌定位的團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)，一方面在服務(wù)類團購中選擇在生活、美食、娛樂領(lǐng)域一流的商家合作，形成了以成龍耀萊影院、大漁鐵板燒、麥樂迪等為代表的團購案例;另一方面，在實物類團購中糯米網(wǎng)加速物流建設(shè)，提高對呼叫中心的資金投入，其服務(wù)優(yōu)勢在行業(yè)中愈發(fā)凸顯。據(jù)了解，糯米網(wǎng)已經(jīng)在多個用戶消費能力較強的一二線城市建立了自己的物流體系，這些城市用戶在購買由糯米網(wǎng)負責配送的實物類團購時，白天時段(9:00-16:00)確認的訂單可以實現(xiàn)當天發(fā)貨，16:00之后的訂單也會在次日發(fā)貨，其發(fā)貨、送貨的速度、效率都有了很大提高，并且在用戶群中樹立了良好的口碑。

一個團購網(wǎng)站是否能夠擁有一批忠實用戶，不只是單子便宜這么簡單，而是從網(wǎng)站頁面瀏覽體驗到最終完成消費的整個過程中，任何售前售后環(huán)節(jié)都要符合用戶使用習(xí)慣、保證商品服務(wù)品質(zhì)、確保用戶的美好體驗感受，只有真正做到處處以用戶利益為先，才能留住用戶。