近日，中郵物流有限責(zé)任公司在由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)、中國(guó)鐵道學(xué)會(huì)、中國(guó)船代協(xié)會(huì)、中國(guó)口岸協(xié)會(huì)等單位共同發(fā)起的“中國(guó)物流100強(qiáng)企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)中，排名第二。業(yè)界對(duì)此普遍的評(píng)價(jià)是：中郵物流在共有600多家物流企業(yè)參加的這次評(píng)選活動(dòng)中，能夠躋身第二，這不僅代表著一個(gè)簡(jiǎn)單的排位，還意味著他們?cè)谥泵婊馃岬氖袌?chǎng)時(shí)，具有敢于挑戰(zhàn)的勇氣，這樣的成績(jī)是中郵物流全體員工汗水的結(jié)晶。

    一、業(yè)務(wù)拓展：芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高

    2004年，國(guó)外物流企業(yè)大兵壓境，國(guó)內(nèi)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。面對(duì)這種形勢(shì)，中郵物流貫徹了“鞏固和深化與現(xiàn)有客戶(hù)合作關(guān)系，積極穩(wěn)妥開(kāi)發(fā)精品大客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)思路，著力做好品牌客戶(hù)的深度挖掘工作，物流項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在IT電子、醫(yī)藥、化妝品、汽車(chē)配件等行業(yè)仍然取得了新的進(jìn)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月份，中郵物流今年累計(jì)收入已完成18.5738億元。

    中郵物流把一體化統(tǒng)簽項(xiàng)目作為樹(shù)立品牌、體現(xiàn)實(shí)力、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的重要內(nèi)容來(lái)抓，使得一體化大客戶(hù)不斷涌現(xiàn)。到目前，他們共與全國(guó)70家一體化項(xiàng)目客戶(hù)洽談過(guò)業(yè)務(wù)，與之正式簽約的客戶(hù)有神龍、安利等19家；而新簽潛在的千萬(wàn)元級(jí)大客戶(hù)有神龍、東南汽配、安利、波導(dǎo)4家；正在進(jìn)行商務(wù)洽談并已達(dá)成初步合作意向的客戶(hù)有摩托羅拉、小松等10多家。

    中郵物流在做好原有品牌大客戶(hù)的同時(shí)，開(kāi)始將今年的工作重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)上。倉(cāng)儲(chǔ)（庫(kù)管）、信息、入戶(hù)配送、返修等增值性物流服務(wù)都取得了較快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了信息等項(xiàng)目可觀(guān)的效益延伸。神龍汽車(chē)配件項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)跟蹤開(kāi)發(fā)，于2004年4月開(kāi)始運(yùn)作，業(yè)務(wù)范圍從湖北省擴(kuò)大到廣東、福建、江西等10個(gè)省（區(qū)、市）。安利化妝品項(xiàng)目經(jīng)過(guò)中郵物流公司和廣東YCC兩級(jí)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期、艱苦開(kāi)發(fā)取得了突破性進(jìn)展，合作已開(kāi)始向廣東省以外的全國(guó)其他省（區(qū)、市）擴(kuò)展。戴爾項(xiàng)目經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)標(biāo)，今年的業(yè)務(wù)范圍又向華中、西北、西南的14個(gè)省（區(qū)、市）擴(kuò)大，并在華南四省的重新競(jìng)標(biāo)和打印機(jī)業(yè)務(wù)的競(jìng)標(biāo)中獲勝。至此，該項(xiàng)目已覆蓋了全國(guó)18個(gè)省份，業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋電腦、打印機(jī)、耗材的運(yùn)輸配送以及廈門(mén)的倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理。

    中郵快貨業(yè)務(wù)采取了按環(huán)節(jié)進(jìn)行成本核算、各地自行制定營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的方式，充分調(diào)動(dòng)了各地營(yíng)銷(xiāo)局的積極性，使這項(xiàng)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中異軍突起。河南、河北、山東、廣東、黑龍江、江蘇、北京等局，根據(jù)“中郵快貨”的市場(chǎng)定位，結(jié)合本地區(qū)特點(diǎn)，制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，緊緊抓住中小協(xié)議客戶(hù)，集中開(kāi)發(fā)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)。河南局從網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化入手，通過(guò)快速網(wǎng)、信息網(wǎng)和同城配送網(wǎng)的建設(shè)，開(kāi)通了覆蓋17個(gè)省（市）的13條物流專(zhuān)線(xiàn)，建立了以鄭州為中心的“米”字形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。截至2004年10月底，中郵集散網(wǎng)快貨業(yè)務(wù)量已達(dá)到52.0128萬(wàn)票、300.7431萬(wàn)件、40877.159噸。

    中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，陸路運(yùn)輸運(yùn)力緊張，部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份抓住時(shí)機(jī)，加大了貨代業(yè)務(wù)發(fā)展的力度。中郵物流貨代業(yè)務(wù)大有后來(lái)者居上之勢(shì)，廣東、江蘇等省份還形成了國(guó)際海運(yùn)、空運(yùn)的貨代能力。截至2004年10月底，全國(guó)貨代業(yè)務(wù)累計(jì)收入達(dá)2.7212億元，比去年同期增長(zhǎng)了23%，占郵政物流總收入比重的14.65%。

    中郵物流農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的開(kāi)展，受到了中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。國(guó)務(wù)院“中農(nóng)辦”還派人對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，并召開(kāi)了郵政服務(wù)“三農(nóng)”的座談會(huì)，對(duì)郵政立足現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，全心全意為農(nóng)民服務(wù)的做法和經(jīng)驗(yàn)給予了高度評(píng)價(jià)。2004年，農(nóng)資配送收入過(guò)100萬(wàn)元的骨干縣數(shù)量已經(jīng)超過(guò)80個(gè)，過(guò)50萬(wàn)元的骨干縣已達(dá)150個(gè)。

    二、網(wǎng)絡(luò)完善：物流配送如魚(yú)得水

    2004年，中郵物流初步建成了覆蓋全國(guó)主要城市的物流集散網(wǎng)，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理逐步做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，郵政物流的競(jìng)爭(zhēng)能力得到了明顯提高。

    在2003年建成北方、南方、華東三大物流區(qū)域集散網(wǎng)的基礎(chǔ)上，2004年5月18日，中郵物流通過(guò)行郵專(zhuān)列的開(kāi)通和部分線(xiàn)路的優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了三大集散網(wǎng)的互聯(lián)互通，覆蓋范圍擴(kuò)大至23個(gè)省（區(qū)、市），物流專(zhuān)線(xiàn)達(dá)到38條。初步形成了覆蓋全國(guó)主要城市的中郵物流集散網(wǎng)，同時(shí)，也帶動(dòng)了全國(guó)各省（區(qū)、市）內(nèi)集散網(wǎng)的建設(shè)。目前，全國(guó)已有15個(gè)省（區(qū)、市）建立了本地集散網(wǎng)。中郵物流還以重點(diǎn)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)省份和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加大了一體化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理力度，重點(diǎn)做好DELL、雅芳、神龍等項(xiàng)目的管理工作，并結(jié)合項(xiàng)目管理的不同特點(diǎn)，建立了不同的管理模式。

    三、技術(shù)提升：物流服務(wù)如虎添翼

    一位物流專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，物流配送能否物暢其流，光有網(wǎng)絡(luò)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有與之相配套的高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)。2004年，中郵物流主要做了四個(gè)方面的工作，對(duì)CNPL系統(tǒng)、集散網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，將基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行全面提升。

    首先，他們對(duì)信息資源進(jìn)行了大幅整合。配合行郵專(zhuān)列的開(kāi)通，集散網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行大幅改版，實(shí)現(xiàn)了集散網(wǎng)內(nèi)汽車(chē)郵路與火車(chē)郵路的統(tǒng)一作業(yè)；制定了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)格和數(shù)據(jù)交換規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了CNPL與集散網(wǎng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，解決了一體化項(xiàng)目在穿網(wǎng)運(yùn)作情況下信息統(tǒng)一錄入、統(tǒng)一簽收的問(wèn)題。

    其次，推動(dòng)信息數(shù)據(jù)的全面布局，完善作業(yè)平臺(tái)框架。在現(xiàn)有的運(yùn)輸作業(yè)系統(tǒng)和跟蹤查詢(xún)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，他們將信息功能向前端延伸，填補(bǔ)了中郵物流在倉(cāng)儲(chǔ)和訂單處理方面的空白，結(jié)合一體化項(xiàng)目個(gè)性化需求，緊密?chē)�繞客戶(hù)端功能的訂制服務(wù)，滿(mǎn)足了DELL等大客戶(hù)的要求。再次，他們積極探索新型模式，開(kāi)拓信息增值服務(wù)。為NB等大客戶(hù)量身訂做電子商務(wù)及現(xiàn)代物流解決方案，推出IT服務(wù)項(xiàng)目，從提供物流服務(wù)延伸到提供信息服務(wù)，從提供基礎(chǔ)服務(wù)延伸到提供增值服務(wù)，摸索出在市場(chǎng)化環(huán)境中運(yùn)作的新模式。最后，中郵物流還搭建了各省（區(qū)、市）局的集散作業(yè)平臺(tái)，支撐省（區(qū)、市）內(nèi)物流業(yè)務(wù)的拓展。