近日，記者接到網友投訴稱：申通、中通、圓通和韻達等四家快遞公司在為桂林市雁山區大學生派送快遞時多收取5元的“超區費”，且不開具任何票據。大學生們對此紛紛表示質疑。

　　網友投訴：雁山區快遞收費亂象普遍存在

　　近一個月來，桂林雁山區多所高校的大學生們對多家快遞公司收取“超區費”怨聲載道，并將所遭受的經歷紛紛發到桂林紅豆網論壇以及微博，引發網友熱議。

　　對于配送范圍是否如快遞公司所說的“超區”，紅豆網友zjy90 在圓通官方網站上參照了收費說明后，對該公司配送人員所收取的“超區費”不禁質疑：“在圓通官網上有寫明配送雁山區的，不論是師大還是漓江學院都屬于雁山區，圓通收5元的“超區費”是不合理的!”

　　網友sharon0071 也發帖質疑收費亂象問題：“我一直覺得很不合理，也曾投訴過幾次，但是他們都是以拖車送下來為借口收取五塊錢，沒有收據，也沒有發票，反正就是要收你的錢，態度還很惡劣。收費的快遞有申通，圓通，中通，韻達，不收費的就只有宅急送、郵政、順風。為何有些收費，有些不收費，依據到底是什么?”

　　網友小米56表示：“圓通官網上寫著雁山區屬派送范圍，雁山區管轄4個鄉鎮，37個行政村，而雁山鎮是目前大學城所在地，每天快遞無數，如果雁山鎮不在派送范圍，那么圓通官網上所說的雁山區派送范圍是指哪?不會是指其他三個鄉鎮和37個行政村吧?如果都不是，那又何來雁山區這派送范圍?”

　　面對亂收費 學生通過拒交“超區費”表抗議

　　面對已經被收取多年的“超區費”，雁山區的大學生們在深感無奈的同時，也于4月初在論壇和網上發起拒交“超區費”的倡議，一時間得到眾多學生肯定，學生都以拒交“超區費”作為快遞“超區費”作回應。

　　隨著形勢愈演愈烈，4月下旬，部分快遞公司快遞公司開始停止對雁山區大學城派件，只通知大學生到市區取件。對于尚未停止派送的其他快遞公司的快遞員偶爾會通知收件人到市區取貨，當收件人表示“愿意支付五元費用”的時候，快遞員便表示“要詢問公司”。當然，更多的時候快遞員還是愿意將物件送至雁山區，但“超區費”依然照收不誤。

　　據了解，存在加收“超區費”現象的快遞公司有申通、中通、圓通和韻達四家。從2007年起，這幾家快遞公司的快遞員在發貨到學生手中的時候，均以公司的規定稱“雁山地區超出配送范圍”，需要加收五元快遞費。

　　在記者走訪過程中發現，“超區費”的收取并不規范，收取與否完全掌握在快遞員手中。一些同學表示，快遞員收取“超區費”并不開具任何票據，也沒有做任何記錄，當遇到一些學生拒交“超區費”的時候，快遞員有時也無能為力。

　　對于愈演愈烈的雁山區快遞“超區費”收取事件，桂林多所高校學生會已經采取相關措施，希望能將5元的“超區費”取消。

　　快遞業務承包私人 “超區費”收取到底誰說了算

　　對于5元“超區費”的收取，快遞公司回應稱，由于雁山區離市區遠，不屬于派送范圍，所以派送的話需要請人拖車派送，所以該所謂的“超區費”實際為“拖車費”。

　　學生質疑圓通官網縮寫的雁山區屬于派送范圍，為何多收取時，圓通相關負責人回應稱，雁山區的鄉鎮不送，只送迎賓收費站范圍以內的，大學城都屬于鄉鎮，所以不送。

　　據了解，這四家快遞公司派送雁山區大學城的派件并非由公司職工派送，而是承包給私人派送，“超區費”實際為送件人收取。對此，學生質疑郵件的安全，以及快遞收費的合理性。

　　廣西師范大學法學院大二學生陸同學對快遞由私人派送頗有意見：“申通對于派件員收取5塊錢沒有統一規定，業務是承包給私人的，試問這是否合理?是否可以保證快件的安全?其次，承包出去的時候，簽定的合同里是否對于超區的收費問題有明確規定?”

　　對此，桂林申通快遞公司相關負責人回應稱：“雁山鎮不屬于派送范圍，所以就請了私人拖車送去。5塊錢的‘拖車費’由派件人收取。由于沒有不到10元，所以就沒有開發票，對于私人派件的安全性，公司會有相關規定保障快件的安全，如果丟失公司會負責。”

　　目前，圓通公司已經將5元的“拖車費”降低為3元，申通已經停止向雁山區派件，韻達和中通依然收取5元的“拖車費”。