貨物受損遭拒賠 物流公司稱調查后再處理
2012-8-20 9:59:00 來源:大江網-江南都市報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本報訊 記者萬麗強報道:“通過物流公司發貨給貴州的客戶,取貨時發現貨物受損,找到物流公司索賠卻遭到了拒絕。”15日,南昌市民龔先生向本報反映稱。
龔先生說,7月7日,他將一個消毒柜、一臺抽油煙機委托紅牌物流貨運公司托運到貴州惠水縣的一個客戶。當時擔心消毒柜被壓壞,還特意在消毒柜表面打了一個木架。客戶取貨時發現,消毒柜被壓壞了,于是找到物流公司索賠,但是卻遭到了拒絕。
對此,紅牌物流貨運公司一位工作人員告訴記者,龔先生委托的貨物不是直達目的地,而是通過了其他物流公司中轉,至于消毒柜在哪個環節被壓壞,他們也要調查,調查清楚了再處理。