此次價格戰從表面上看是拼商品價格,實際上也是拼物流速度和成本。對于連日來的訂單情況,北京蘇寧電器物流基地負責人徐偉稱16日整體的配送量達到了60000件左右,小件大概在40000件左右,傳統家電大概在20000件左右,創基地非節假日期間的最高量,同時也是平時發貨量的10倍左右。
“對于此次促銷活動雖然早有準備，但是如此銷量還是出乎意料”，徐偉向記者表示，“為了準時將消費者的產品送到手中，又臨時從其他兄弟地區及北京總部辦公區調配人手緊急支援”。
徐偉表示，服務是蘇寧的唯一產品,蘇寧在服務方面保障順暢,此次該基地準備了500輛車,200名快遞員保障銷售。對于市區地區,保證上午購買,下午配送,郊區是全天配送。同時對消費者保證還有去前電聯,準時配送,并且推出了延時賠付政策。