中通速遞開展宣貫《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)巡回培訓(xùn)
2012-7-8 13:59:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
在中通速遞公司培訓(xùn)部指導(dǎo)下,中通浙江片區(qū)組織講師隊(duì)伍,于近日先后在杭州、義烏、寧波、嘉興等網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣貫《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”)巡回培訓(xùn),宣講中通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范條例等。
本次培訓(xùn)詳細(xì)講解了“標(biāo)準(zhǔn)”的主要內(nèi)容,分析了“標(biāo)準(zhǔn)”的重點(diǎn)條款,并結(jié)合實(shí)際案例,強(qiáng)化員工對“標(biāo)準(zhǔn)”的認(rèn)識。各網(wǎng)點(diǎn)的客服、業(yè)務(wù)員、操作員、財(cái)務(wù)人員等近300人參加了學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)也是中通總部與片區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)建立健全“培訓(xùn)一體化”體系的嘗試。