7月5日，DHL快遞在由亞太顧客服務協會(APCSC)舉辦的2011年亞太杰出顧客關系服務獎(CRE Awards)中獲得五個獎項，包括企業類別的最佳顧客服務中心和最佳全球支持服務，另外三個獎項由DHL快遞員工獲得。

　　亞太杰出顧客關系服務獎旨在推廣亞太區內的卓越顧客服務質素及優質顧客關系。獎項以優質顧客服務標準(CSQS)為準則，對提名企業的效率及質素作出全面評審，再經公眾投票選出得獎者。