弄丟汽車(chē)配件物流賠償1000元
2012-7-12 14:41:00 來(lái)源:貴州都市報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
花1200元從南京購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)配件,卻因物流公司原因在托運(yùn)過(guò)程中丟失,面對(duì)賠償要求,物流公司稱(chēng)只能給予運(yùn)費(fèi)兩倍的賠償,昨日,記者從省工商局獲悉,經(jīng)西秀區(qū)寧谷工商分局調(diào)解,物流公司賠償了消費(fèi)者劉某1000元。
近日,家住普定縣的劉某到西秀區(qū)寧谷工商分局投訴,稱(chēng)他5月28日來(lái)到安順市某物流公司,提取從南京購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)配件時(shí),卻被物流公司告知,汽車(chē)配件在托運(yùn)過(guò)程中丟失了,但由于配件沒(méi)有進(jìn)行保價(jià)托運(yùn),因此只能給予劉某運(yùn)費(fèi)兩倍的賠償,根本達(dá)不到他要求的賠償數(shù)額。
接到投訴后,工商部門(mén)經(jīng)調(diào)查了解到,劉某托運(yùn)的汽車(chē)配件價(jià)值1200元,確實(shí)未保價(jià),托運(yùn)費(fèi)是100元,于是便與劉某來(lái)到物流公司進(jìn)行調(diào)解,指出物流公司應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,要求給予消費(fèi)者合理賠償,最終物流公司同意了工商部門(mén)的調(diào)解意見(jiàn),誠(chéng)懇地向劉某道歉,不僅按托運(yùn)費(fèi)的7倍給予700元賠償,并補(bǔ)償了300元損失費(fèi)。