隨著經濟的快速發展，我國城市進入快速發展期。與此同時，人口膨脹、環境污染、資源短缺、交通阻塞等城市病已逐漸成為制約我國城市發展的主要問題。因此，建設“智慧城市”成為有效解決城市病的迫切需求。而在這一輪技術進步浪潮中，隨處可見中國電信的身影。

　　“智慧城市”是以借助新一代的物聯網、云計算等信息技術，通過感知化、物聯化、智能化的方式，打造智能化、信息化的新型城市。“智慧城市”是城市化與新技術革命結合的必然趨勢。

　　中國電信以通達世界、遍布全國、固移融合的優質網絡，業內領先的技術優勢和功能完善的公共服務平臺，承擔起推進智慧城市建設的任務，全面接應杭州市政府建設“智慧杭州”的需求，努力打造“光網·無線城市”，普及高速寬帶、推動城市信息基礎設施升級，在政務、產業、民生等領域開展積極實踐，打造一大批獨具特色的信息化產品，助力“智慧杭州”建設。

　　早在2009年，杭州市政府就與浙江電信簽署了“戰略合作實施協議”，雙方建立了信息化建設和信息產業長期穩定的戰略合作關系。隨后，在市委市政府的高度重視與指導下，杭州電信主動、快速接應國家“智慧城市”的發展戰略，加大網絡建設投入力度，扎實推進各項工作落實。2011年12月29日，杭州市政府與浙江電信簽署了“富民強市、智慧杭州”“十二五”信息化戰略合作實施協議。按照市委市政府的具體部署，杭州電信將進一步發揮自身在網絡基礎、技術水平、客戶資源、系統服務等方面的核心優勢，加大“智慧杭州”的建設步伐，助力杭州打造東方品質之城，做好“物質富裕精神富有”的有力推手。

　　一張智能高速信息網

　　托起嶄新的“智慧杭州”

　　“智慧杭州”的建設，中國電信杭州分公司有著得天獨厚的優勢。在智慧城市建設的大潮中，中國電信杭州分公司大力推進“城市光網”與“無線城市”專項工程建設，采用光纖、3G、WiFi以及衛星通信等多種無線接入技術，打造“天地一體化”的“光網·無線城市”。

　　光網城市

　　率先建成世界領先的信息高速公路網

　　目前杭州電信的互聯網出口帶寬達到740G，占杭州地區總出口帶寬80%以上。通過開展“點亮光小區”和“標桿光小區”建設等活動，中國電信加快光小區改造步伐和光纖寬帶普及工作，目前，杭州電信“城市光網” 已覆蓋2100個小區，超過150萬戶家庭，覆蓋率達到65%，光寬帶用戶占比25%，并提前實現工信部提出的“4M及以上寬帶產品的用戶比例超過50%”這一目標。杭州電信力爭在2012年內完成90%以上城市用戶的光寬帶覆蓋，4M及以上寬帶產品的用戶比例超過70%;在2013年底提前2年完成工信部“寬帶中國”戰略目標，即“城市家庭帶寬達到20M，農村家庭達到4M”。

　　據悉，在“十二五”期間，杭州電信力爭實現互聯網出口帶寬擴容至5T以上，率先建成具有世界領先水平的“信息高速公路網”。同時，整體推進光纖到戶工程，實現城市光網全覆蓋，普通寬帶用戶的接入帶寬將躍升10倍以上，企業用戶最高接入帶寬可達1000M，90%的城市家庭接入帶寬可達100M。

　　在實施城市光網覆蓋的同時，我市還將結合農村信息化、新農村改造等工作開展農村地區寬帶網絡建設，寬帶覆蓋全市所有鄉鎮，積極推進光纖到村， “十二五”期間計劃完成1200個光纖村改造，努力為廣大農村地區用戶提供更高速率的寬帶接入和綜合信息服務。

　　無線城市

　　高速的移動互聯網日漸成熟

　　建設布局合理，覆蓋完善的無線網絡，這是打造“無線城市”的先決條件，也是各種信息化應用的前提。目前中國電信天翼3G網絡已覆蓋杭州的所有城區、鄉鎮和98%以上村莊，CDMA 3G網絡覆蓋的廣度、深度及質量水平保持同城最優。近日，中國電信天翼3G網絡率先覆蓋地鐵1號線高沙站，而隨著杭州地鐵1號線的投入試運營，電信優質的無線語音和3G信號將覆蓋整個地鐵站和車廂內部，乘客能在無聊的候車與漫長的路程中隨時隨地通話和上網。

　　同時，電信WiFi無線寬帶網絡信號已覆蓋火車站、汽車站、賓館酒店、政府樓宇、大專院校、商務樓宇、休閑娛樂場所等眾多場所，已建熱點3200多個，上網AP(無線發射器)達2萬余個，今年還將新建8000余個AP，面向包括移動、聯通用戶在內的所有市民開放。憑借四通八達而又看不見的無線網絡，杭州作為“無線城市”已雛形初露，廣大市民可以輕松享受高速無線網上沖浪的樂趣。

　　在此基礎上，中國電信杭州分公司將重點打造精品3G移動網絡，實現3G網絡在杭州地區的全覆蓋。同時在城區內繼續完善WiFi高速無線寬帶熱點建設，至“十二五”期末，杭州地區將建成一張由3G移動精品網絡結合高速WiFi熱點覆蓋的泛在無線寬帶互聯網絡，實現“無線城市”的建設目標。

　　信息化水平大提升

　　市民從傳統生活躍升至“智慧生活”

　　智慧校園、智慧安居、智慧客運、智慧交通、智慧醫療、智慧環保……隨著杭州電信大力助推“智慧杭州”建設，一批新興行業應用應運而生，創新了城市管理和公共服務模式，構建起全新的城市形態。

　　智慧門戶

　　手機門戶包羅城市萬象

　　今后，市民只要通過手機就能及時了解杭州的時政信息，隨時繳納水電煤費等日常賬單，或者查看全市的公共交通信息、停車場情況甚至當前的實時路況，準備出行路線;到了景區還能代替導游進行景點講解，推薦線路，提供景區附近餐飲、住宿、購物相關信息。這些只要通過手機進入“信息城市”手機門戶就能輕松辦到。

　　“信息城市”手機門戶是為杭州電信進一步響應市政府智慧城市建設要求而重點建設的項目，立足于為全體市民提供包括政務、交通、旅游、公共事業、生活、醫療、教育、金融等多方面的城市信息及應用服務，進一步提升公眾的幸福指數，努力成為市政府信息發布及服務民生的新窗口。

　　智慧校園

　　—部手機就是整個校園

　　以中國電信天翼手機為載體，利用手機RF-UIM卡(射頻手機卡)實現門禁系統、車庫管理、考勤系統、消費系統等各項應用，將學生證、工作證、身份證、借書證、餐卡、錢包、電話卡等集于一卡。在校園內，凡有現金、票證或需要識別身份的場合均可采用“翼機通”手機刷卡來完成，實現“多卡合一、一機暢通”。

　　為了有效提升學校信息化水平，近年來，中國電信杭州分公司致力于耕耘智慧校園建設，為全市高校和中小學校提供智慧校園建設綜合信息化方案，加快學校信息化進程，著力助推智慧校園建設,給校園生活創造一個“安全、穩定、環保、節能”的環境。

　　智慧安防

　　智能監控讓生活更有保障

　　全球眼是中國電信基于物聯網傳感技術、“云計算”的云存儲技術和寬帶網絡技術的視頻監控業務，能實現跨區域統一監控、統一管理，進行遠程監控與管理。杭州電信已在全市建成16000個全球眼視頻監控點，服務于公安、環保、水利等20多個行業。

　　例如，在企業的排污口安裝一個“探頭”，這個“探頭”將企業的排污流量、污染物的濃度實時傳給環保部門的監控中心，這就是全球眼在環保行業的應用。重點污染排放企業污染源在線監測監控系統將信息化、自動化等先進技術手段引入環境執法工作，通過排污現場的自動監控設備，取得污染物排放、污染治理設施運行情況，然后傳輸到環保部門的監控中心，利用這些信息進行排污量核定、遠程監視并付諸執法。

　　智慧社區

　　天翼老人機提升“為老服務”內涵

　　在中國電信杭州分公司的信息化藍圖里，致力于為杭州老年人打造的，以信息化為平臺的“醫療、居家”服務，是“智慧社區”建設的一項重點內容。

　　近年來，杭州電信全面推進智慧社區建設，發揚愛老、助老傳統美德，共建和諧社會，通過有“一鍵通”功能的天翼老人機和與固定電話相連的呼叫器，為社區老人提供醫療急救、便民服務、緊急服務等幫助，老人無論在家中還是外出，都有所保障。

　　智慧交通

　　信息交互讓出行更便捷

　　智慧交通是一個基于現代電子信息技術，面向交通運輸的服務系統。它的突出特點是以信息的收集、處理、發布、交換、分析、利用為主線，為交通參與者提供多樣性的服務。2009年年底，杭州長運與杭州電信合作，開始在長途客車上安裝天翼3G車載監控，極大程度地保障了車輛的安全運營。“平民英雄”吳斌生命里的最后76秒正是由裝在客車上的車載監控完整拍攝下來，并通過中國電信天翼3G無線網絡實時傳送到杭州長運運輸集團有限公司視頻監控中心的，中心調度人員在得到車輛報警信息后，及時調度和報警，為吳斌及車上24名乘客的安全轉移爭取了寶貴時間。而這76秒的視頻在電視和網絡視頻中播出后，感動了無數的人。

　　此外，便捷支付的功能也在交通上得到了廣泛的應用。坐公交車要刷公交卡、借公共自行車要用市民卡，現在只要帶上天翼手機，無需再為各種不同的應用場景攜帶各種不同的卡片。這是中國電信為用戶提供的手機“刷卡”消費的一種電子商務服務翼支付。據悉，中國電信杭州分公司已經在全地區推開這項業務。目前，杭州地區翼支付已經覆蓋了特約商戶消費支付、乘坐公交車、道路泊車、租用公共自行車等與日常生活息息相關的眾多領域。