□王璀一
    6月是京東商城店慶月，京東商城一年一度的促銷大戰(zhàn)也拉開了大幕。為做好價(jià)格戰(zhàn)的后方保障，京東商城加速拓展貨到付款區(qū)域和配送渠道。繼京東商城2月份貨到付款城市突破200個(gè)之后，僅隔了3個(gè)月，京東商城實(shí)現(xiàn)貨到付款的城市數(shù)量就再創(chuàng)新高，正式突破300個(gè)。不僅如此，京東商城為了更好地完善“最后一公里”的服務(wù)，還在不斷投入巨額資金、人力、物力等資源構(gòu)筑物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系，力求將貨到付款的輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
    據(jù)記者了解，京東商城目前已在全國(guó)眾多城市設(shè)立了配送站點(diǎn)、自提點(diǎn)。與此同時(shí)，在配送方式上還不斷推陳出新，先后建立了高校代理點(diǎn)、自提點(diǎn)及地鐵自提站點(diǎn)等。在為用戶提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門換取件等服務(wù)之余，更是開辟了物流新渠道。
    有業(yè)內(nèi)人士稱，電商物流配送方式的多元化將是未來的發(fā)展趨勢(shì)。如今，隨著對(duì)物流體系的持續(xù)布局和多年投入，京東商城的貨到付款服務(wù)已經(jīng)覆蓋至大量二三線城市，公司的整體銷售規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。從目前的電商發(fā)展情況來看，二三線城市物流發(fā)展的不成熟導(dǎo)致“最后一公里”服務(wù)質(zhì)量的下降，而京東商城則不斷地拓展自營(yíng)配送的范圍來提升客戶體驗(yàn)。雖然投入大量的成本，但客戶忠誠(chéng)度和商品銷量得到不斷提升。同時(shí)，京東商城獲得的良好口碑也使得其在業(yè)界的影響力進(jìn)一步提升，鞏固了其國(guó)內(nèi)最大網(wǎng)絡(luò)零售商的地位。
    值得注意的是，京東商城的貨到付款措施也將影響到同行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。這將促使更多用戶從傳統(tǒng)的購(gòu)物方式轉(zhuǎn)向更加方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物，加速B2C電子商務(wù)的普及。