前日，陶女士從上海寄出的3斤活蝎子到達(dá)了收件人手上，然而蝎子全死了。陶女士認(rèn)為圓通快遞公司應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

　　但圓通北京公司解釋稱，正常情況下公司會(huì)按照相應(yīng)規(guī)定賠償，但陶女士的蝎子到達(dá)北京后，收件人電話曾一度無法接通，所以賠償很困難;分公司接納活物的做法是違規(guī)的，會(huì)對其進(jìn)行處罰。

　　昨天家住上海浦東新區(qū)的陶女士介紹，5月2日她從上海一圓通快遞公司寄出了3斤活蝎子，目的地是北京大興，按照普通物件寄送，郵寄費(fèi)為30元，訂單號(hào)為259525××××。陶女士稱，當(dāng)時(shí)取快遞的人并未要求其進(jìn)行保價(jià)。5月7日，北京大興的收件人簽收了陶女士寄出的3斤蝎子，但打開一看蝎子全死了，里面還有水漬。陶女士稱，活蝎子和死蝎子的價(jià)值相差是很大的，這一下她要損失幾千元。

　　陶女士表示，事后她查詢圓通公司相關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)圓通快遞公司根本不允許接收活物快件，公司違規(guī)接貨并致使她的蝎子死亡，應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

　　對此，圓通北京公司回應(yīng)稱，經(jīng)查詢259525××××單號(hào)在5月4日到達(dá)北京，公司曾試圖派送但收件人電話無法接通，另外蝎子死亡時(shí)間無法確定，因而陶女士獲得賠償比較困難。圓通北京公司介紹，正常情況下貨物損壞公司會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的賠償，標(biāo)準(zhǔn)為有保單的按照保單賠償，無保單的最高賠付郵費(fèi)的3倍。

　　對于快遞接收活物的行為，圓通北京公司介紹，公司不允許接收活物，但現(xiàn)實(shí)中部分分點(diǎn)有接收活物的違規(guī)現(xiàn)象，公司會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。(記者 蘇曉明)