5月1日是快遞和校車新國(guó)標(biāo)等一系列涉及民生的新規(guī)正式生效之日。筆者深入上海的大街小巷，了解這些新規(guī)范為老百姓日常生活帶來(lái)的變化，以及度過(guò)新規(guī)“磨合期”仍要解決的問(wèn)題。

    快遞新國(guó)標(biāo)： 多些程序 少些糾紛

    “您好，請(qǐng)問(wèn)您要寄的是什么東西？我先看一下。”1日上午，圓通速遞七寶公司的方貴寶上門到閔行區(qū)華茂路上一居民家收件時(shí)，有意“多問(wèn)了些問(wèn)題”。

    包裹內(nèi)是4小盒茶葉。方貴寶仔細(xì)看了一下，然后請(qǐng)對(duì)方填單。“今天開(kāi)始，快遞實(shí)行新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。公司早就對(duì)我們做過(guò)培訓(xùn)。”

    根據(jù)日前正式實(shí)施的快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于包裹和印刷品，快遞組織收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件，如送寄用戶拒絕驗(yàn)視可不予收寄。收派員通過(guò)驗(yàn)視仍不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)要求寄件人出具相關(guān)部門安全證明，否則也不予收寄。

    方貴寶說(shuō)，這些驗(yàn)視的規(guī)定主要是為了確保快遞安全。這幾年有些地方發(fā)生過(guò)快遞爆炸物品、違禁物品的案子，公司反復(fù)跟員工強(qiáng)調(diào)“快遞安全”。

    不過(guò)他也坦言，如果每一件包裹都要進(jìn)行驗(yàn)視，又有不小難度。例如，一些寫字樓內(nèi)的老客戶，經(jīng)常是把一批包裹集中放在公司前臺(tái)，下班后讓快遞員自行取貨；再如，檢查包裹需要增加不少時(shí)間，一些快遞員為了能多取、送一些包裹，分分秒秒都要搶時(shí)間，來(lái)不及細(xì)細(xì)檢查。

    快遞新國(guó)標(biāo)還規(guī)定“先驗(yàn)貨后簽收”，即收件人要當(dāng)面驗(yàn)收快件。方貴寶說(shuō)：“這對(duì)我們的工作提出了更高的要求。我們送包裹經(jīng)常遇到收件人不在家，只能一次次跑。”

    看來(lái)，要使快遞新國(guó)標(biāo)中的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處，相關(guān)各方都還需要一段時(shí)間。

    校車新國(guó)標(biāo)： 多些配置 少些風(fēng)險(xiǎn)

    一邁進(jìn)上海市進(jìn)才中學(xué)的校門，筆者便看到一排已噴涂了黃色外觀標(biāo)志的校車，車的頭尾處及車身兩側(cè)印有“上海市進(jìn)才中學(xué)”和“上海中小學(xué)生校車”的標(biāo)志十分醒目。

    “今天起生效的校車新國(guó)標(biāo)要求所有校車必須噴涂專用校車外觀標(biāo)志。”校長(zhǎng)王從連介紹道。
    
    通過(guò)親身體驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)根據(jù)校車新國(guó)標(biāo)，車輛的安全性能和安全管理的可操作性明顯增加。例如改良后的校車新設(shè)置了一個(gè)可收放的踏板作為第一級(jí)踏步，實(shí)現(xiàn)了新標(biāo)準(zhǔn)中要求的“第一級(jí)踏步的高度應(yīng)不大于35厘米”。

    除此之外，進(jìn)才中學(xué)的每輛校車還都在緊靠車門處設(shè)置了照管老師專用座位，以便在車輛行駛過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并監(jiān)督司機(jī)的駕駛行為。筆者看到，學(xué)生的坐椅均進(jìn)行了軟化，每個(gè)座位都帶有靠背和安全帶；每輛校車上都配備了兩個(gè)滅火器和4個(gè)安全小錘作為滅火及應(yīng)急裝置；每扇窗戶上，都增加了安全敲擊部位的標(biāo)識(shí)。據(jù)校車司機(jī)介紹：“只要小錘砸到準(zhǔn)確區(qū)域，再稍用力一推，整塊玻璃就會(huì)向外滑落，學(xué)生們可以從窗逃生。”

    盡管改良后的校車十分美觀醒目，但筆者在采訪滬上多所學(xué)校后也發(fā)現(xiàn)，新國(guó)標(biāo)要在基層得到切實(shí)落實(shí)還需破解許多實(shí)際難題。例如車輛運(yùn)行成本高的問(wèn)題，以一所有14輛校車的中學(xué)為例，每個(gè)月用于校車的運(yùn)行補(bǔ)貼就達(dá)10萬(wàn)多元，而這僅僅是整個(gè)運(yùn)營(yíng)成本的1/3，剩下的就需要學(xué)生家長(zhǎng)共同承擔(dān)。由于成本高，不少學(xué)校反映新國(guó)標(biāo)中要求的應(yīng)急車門、行車記錄儀和錄像監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施都暫時(shí)無(wú)力配備。

    王從連認(rèn)為，新國(guó)標(biāo)的實(shí)施，主要是提高了車輛本身的安全性能。與此同時(shí)，社會(huì)安全教育意識(shí)的提高更為重要，校方一方面要提高學(xué)生和家長(zhǎng)的安全意識(shí)教育，另一方面要加強(qiáng)自身的校車運(yùn)行管理。