“為什么京東認為自建物流非常重要，在短期內有一種觀點，自建物流從成本效應來看不是很有優勢。”近日，就此問題，京東商城副總裁張守川對騰訊科技記者說。
    主要是兩方面考慮，一個是服務質量，通過自建物流把服務質量進行相對可控的把握。此外，京東要在未來取得話語權，很顯然有別于供應商，現在講到服務水平，配送員作為企業代表，把貨品交到用戶手中，是企業與用戶溝通的一個窗口。
    從未來發展趨勢和京東增速來看，京東在很多城市，特別是一些核心城區，訂單密度非常高。在這些核心城區，至少實現贏虧平衡，甚至是說京東現在能夠賺錢。
    用社會上一個物流成本來評估，隨著京東業務的快速增長，我們相信在不遠的將來，物流企業本身會成為贏利的業務模塊，我們現在也在往這個方向努力。京東配送物流向第三方開放，也會成為社會物流的組成部分。