本溪一男子快遞的玉石破裂 向快遞公司索賠
2012-4-3 13:09:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
將近100公斤的完玉從新疆千里迢迢“來到”本溪,滿心歡喜的王先生卻在快遞手里看到一塊破損的玉。
王先生認為,這塊玉石應當由快遞公司賠償,但快遞公司只承諾會將問題逐層上報。
4月1日,萬般無奈之下,王先生說:“只好走法律途徑解決了!
花2000多元寄玉石,碎了
王先生告訴記者,自己的小舅子在新疆做玉石生意時,發現了一塊價值不菲的美玉。
“別人出八九萬,我小舅子都沒賣,知道我喜歡這東西,打算送給我!蓖跸壬f,在對玉石進行了簡單的加工后,他小舅子找到了新疆當地的快遞公司。
王先生的小舅子由于急于將玉石送給王先生,也沒有多想便按照快遞公司的提示,在寄品一欄填上了“工藝品”,交了2000多元的郵費。
3月下旬,當王先生接到快遞公司的電話上門取貨時,發現玉石已經裂開了。
王先生以玉石被損拒絕接收,將玉石留在了快遞公司,“我們提出讓快遞公司賠償損失,按照現在的市場行情,這塊玉石至少值15萬元!
快遞公司則表示,郵寄品的外包裝并沒有損壞,不然本溪方面也不可能接貨。再三交涉下,快遞公司的工作人員只承諾會將問題逐層上報。
昨日,等了幾天都沒有消息的王先生告訴記者:“我們已經打算通過法律途徑來解決問題了!
“最高賠付不會超過郵費”
為什么快遞公司要求王先生的小舅子將郵寄的物品寫成工藝品呢?難道郵寄玉石有什么說法嗎?1日上午,記者致電了多家快遞公司。
中國郵政EMS聽說記者打算郵寄玉石,立即回復:“玉石這類物品,不在我們的經營范圍!奔词苟喔兑恍┼]費,工作人員還是沒有松口。
申通快遞本溪分公司客服人員也表示:“玉石這種易碎品我們是堅決不做的,你還是考慮一下其他快遞吧!
也有部分快遞表示可以郵寄,但是附加的條件十分苛刻。
順豐快遞本溪分公司工作人員表示,快遞的費用是按照正常的標準收取,但是在寄出之前必須簽訂一份協議,由于快遞可能帶來的物品損壞,快遞公司一概不予賠償。
當記者詢問是否可以進行保價時,工作人員告訴記者,玉石這類的物品是不予保價的。
當記者詢問到本溪的一家物流公司時,對方表示,將玉石從本溪郵往浙江,大約20公斤,郵費是300元,如果出現玉石損壞,最高賠付不會超過郵費,不可能按照玉石的實際價值來賠付。
“若起訴有望拿到損失”
遼寧誠銘律師事務所秦大軍律師說,既然消費者和快遞公司已經簽訂了合同,快遞公司履行了合同將物品送達,即便是快遞的物品與單子上體現的不符,快遞公司也應承擔責任。雖然快遞公司有“賠償金額最高不能超過郵費的5倍”等等的規定,但是這并不能大于法律,若是王先生選擇起訴,法院將會對這塊玉石的真實價值進行評估,王先生也有望拿到自己的損失。
秦大軍表示,王先生當面驗貨發現玉石被損壞時拒絕簽收,將玉石擱置在快遞公司,這給日后的起訴帶來一定的便利,若是王先生將玉石拿回家再到法院起訴,玉石是被誰損壞的就說不清了。