路網有限，服務無限。4月27日，湖北省交通運輸系統啟動2012年民主評議政風行風工作動員會，公布政風行風監督電話和投訴舉報網站，即日起接受群眾的監督和意見。
　　湖北省交通運輸系統向廣大群眾公開承諾：轉變工作作風。深入開展創先爭優活動、“萬人評交通服務窗口”活動，大力弘揚“湖北交通一線工作法”，認真治理庸懶散軟問題，嚴肅處理不作為、亂作為等行為。推進交通執法和效能建設。堅持規范執法、文明執法，堅決糾正吃拿卡要、執法不公、執法不廉等問題。落實“四減五制三集中”要求，優化工作流程，精簡辦事程序，提高辦事效率。提升交通運輸公共服務能力。不斷改善交通服務基礎設施條件，全面推進城鄉道路客運一體化建設，推進物流業健康發展。嚴格執行鮮活農產品運輸政策，確保“綠色通道”暢通。及時有效處理群眾合理訴求。暢通群眾訴求渠道，對群眾的合理訴求和舉報投訴問題，認真受理和查實處理，做到事事有回音、件件有著落。加強黨風廉政建設。嚴格執行《廉政準則》、廳黨組“十不”廉政承諾和廳機關工作人員廉政守則，自覺接受社會監督。
　　省交通廳廳長尤習貴指出，凡是群眾反映的熱點、社會關心的難點、輿論關注的焦點，都要作為整改落實的首要任務。一是對力所能及范圍內能及時解決的問題要及時解決。如作風飄浮、工作效率不高、審批手續復雜、市場監管不嚴、公路養護不及時等問題，要聞過即改。二是對需要多方支持解決的問題要積極推動解決，要積極創造有利條件、爭取多方支持，推動政府和相關部門共同解決。如農村公路建設、收費公路清理、加快高速公路、長江大橋建設等問題，要盡力而為。三是對不能及時解決的問題先列入計劃、限時解決。如各地都希望快一點、早一點修路架橋，但是目前資金有限、用地指標有限，各項目的重要程度也不一樣，不可能一齊上，總有個輕重緩急；修好了的路，因為要償還貸款，有的路段仍然要收取通行費，這些要量力而行。四是對一時難以解決或無條件解決的問題，要向群眾把政策講清楚、把道理說明白，爭取群眾的理解和認同。如為有效保護公路，延長公路使用壽命，對超限運輸就要按法定程序卸載、處罰，以維護大多數人的公共利益；加強行業管理，就要設定市場準入門檻，進行行政審批，以維護市場秩序。不能因為一部分群眾有意見、不滿意，我們就違背規律、違反法律予以滿足。 
　　省交通運輸廳政風行風投訴舉報電話：027-83460672；
　　027-83461327（省公路管理局）、
　　96595（省運輸管理局）
　　027-83465369（省港航海事局）
　　96576（省高速公路管理局）
　　027-83460702（省工程質量監督局）