□本報記者王成祥
“蘇寧電器發展了20年，有過很多成功經驗，也留下了一些烙印，我一直在思考蘇寧應該是什么樣的蘇寧。”蘇寧電器董事長張近東半靠在沙發上，用帶有南京腔的普通話和記者聊起了蘇寧的發展規劃。整個過程，他不愿意看成是在接受采訪，而更愿意看成是“思想和心靈的碰撞”，這個碰撞的核心就是蘇寧易購。
    蘇寧于2010年大規模步入電子商務行業，第三個年頭就定下了300億元的銷售目標。在行業因“燒錢過多”而導致贏利模式飽受質疑的背景下，蘇寧易購的“迅猛”發展受到了一些非議。
    不過，在張近東眼里看不到絲毫的猶疑。通過蘇寧易購，他看到的是蘇寧電器從傳統的家電連鎖賣場向“全品類+線上線下”方向轉變的機會，具體一點就是做成中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。
    張近東看中了這一機會。“外界并不清楚，300億元是我們的理想目標，內部對蘇寧易購的考核目標是200億元。”張近東表示，蘇寧易購的發展并非像有些人質疑的那樣“跟風”、“冒進”。“我們從來沒有刻意制定目標要求強行完成，目標的設定是基于蘇寧的積累、易購各方面組織的建立及完善來考慮的。”
    不久前的消息顯示，蘇寧易購將被提升為蘇寧集團旗下一個新的總部，組織體系也將大幅度擴編，蘇寧實體連鎖20多名高管進入蘇寧易購，年內總人數將擴充至3000人。“一個企業真正的發展是要解決管理團隊的問題。”在張近東看來，蘇寧易購團隊的調整和穩定，將使其在互聯網時代的競爭中保證足夠的創新，同時延續蘇寧的企業文化和精神。在這個基礎上，他依然堅持蘇寧易購未來10年3000億元的目標不變。
并購比結盟更有意義
訪談過程中，張近東很少對業態和競爭對手作出評價。記者提出近期國美網上商城與當當網結盟一事，也未獲其正面回應。但他認為，和戰略結盟相比，收購企業的市場影響力更大，對企業發展也更有意義。
    1998年，張近東曾在中關村考察了3天，深入研究過電子商務。“當時的互聯網消費意識并沒有興起。”在他看來，最重要的是電子商務發展的核心“后臺和服務”沒有成型，于是他最終決定深耕實體店。現在有了20多年品牌和線下的支撐，線上業務的發展“水到渠成”。“電子商務最終還是商務，不可能沒有后臺、產品、管理體系、品牌和資本的支撐。”張近東認為，零售行業的發展就像是“沒有終點的馬拉松賽跑”，需要在人才、技術等多方面積累。互聯網的發展雖然對傳統行業提出了新的機會，但是任何業態、企業都不能投機。
    這也符合業界對于當前電商發展的基本判斷。由于中國很多電商企業由風險投資支撐，在很大程度上帶有投機性。一些企業“燒錢”換市場份額，這使得多家企業因資金鏈斷裂而倒閉。
    張近東表示，蘇寧在堅持發展電商時，會考慮兼并，核心在于有蘇寧龐大物流體系的支撐。“收購企業比戰略結盟的市場影響力更大，對企業發展更有意義。”
    數據顯示，蘇寧2012年的投入依然聚焦于物流體系，全年將完成全國60個城市的物流基地的選址工作，新開工7個物流基地的建設，預計將完成8個物流基地的交付使用；同時針對電商業務，將加快建設10個小件自動揀選中心，并在年底前完成近2000個快遞點的建設。
    張近東表示，物流基地并不是簡單的倉庫建設，蘇寧考慮的物流配套是在功能、規模上均滿足線上線下針對性的需求。
蘇寧“去電器化”
    在張近東接受采訪前，蘇寧電器正好發布了2011年度業績快報。公司全年實現營收938.9億元，同比增長24.35%；凈利潤48.2億元，同比增20%。蘇寧在國內新開連鎖店398家，海外市場新開12家，總店鋪數達1724家，已經遠遠超過老對手國美電器1400多家的門店數量。
    在傳統家電連鎖領域領先的同時，張近東希望借互聯網拓展蘇寧產品線。他明確表示，將以蘇寧易購為突破點，實現蘇寧全品類的拓展。“目前蘇寧自建店已經增加了餐飲、日用品等商品，不再只銷售電器。”張近東表示，今年蘇寧將新增百貨、圖書、日用品等5大采購中心，支持線上蘇寧易購、線下蘇寧超級旗艦店、樂購仕門店等新渠道的高速發展。
    這進一步激發了張近東的想像力。他半開玩笑地表示，正在考慮淡化消費者對蘇寧只做家電、3C的傳統觀念。蘇寧電器若改名，將不再有“電器”二字。“蘇寧現在并不是一個家電零售企業，準確地說是一家科技企業。”“蘇寧未來最大的對手是自己。”他向記者直言，在零售業，蘇寧的目標是“沃爾瑪+亞馬遜”。讓電子商務與物流握手，全行業全品類拓展，這是蘇寧的未來！