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快遞出新規收寄均需先“驗貨”

2012-4-22 20:57:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
《快遞服務》系列國家標準將于今年5月1日起實施。在新國標中,對用戶交寄的包裹和印刷品,快遞服務組織收寄時應當場驗視內件,用戶拒絕驗視的,可不予收寄。收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對于代收貨款快件,網絡購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。  面對即將到來的新國標,一名經營女性飾品的網店店主告訴記者,她所經營的產品以小件為主且多數要求精美包裝。如果每件商品都要拆開驗視,那么她就只能在驗視后進行包裹,如此肯定會增加她的工作量,不能像過去那樣利用業余時間來完成,也不能再讓別人幫自己代寄。
  另一名兼營實體店的網店店主則表示了不同看法。他表示,以往發貨的書籍類物品常因缺頁、彎折及褶皺現象與顧客產生矛盾,還有書本的內容和版本差異的現象,如果寄品當場驗視,就可以區分自己和快遞公司的責任。
  采訪中,多名網店店主都對新國標實施后的發貨速度表示了不同程度的擔憂。
  某快遞公司業務員小陳表示,很多業務員不具備鑒別復雜危險品的能力,只能對有明顯特征危險物品拒收。如果客戶對于業務員驗視產生反感,可能會丟失客戶源。而當場先驗貨后簽收的規定,則會影響業務員的送貨效率,如果收件人不在,還會不會找人代收也是未知數。
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