圓通速遞召開貫徹落實《快遞服務》系列國家標準工作會議
2012-4-20 12:17:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
4月17日,圓通速遞公司總部組織召開專題會議,對將于5月1日正式實施的《快遞服務》系列國家標準(以下簡稱“標準”)貫徹落實工作作出了安排部署。會議要求提高公司全網絡對“標準”的理解和掌握能力,在快遞服務過程中按照“標準”進行管理和操作。圓通速遞總部主要負責人參加了會議。
會議強調,全網要高度重視標準化工作,以貫徹執行“標準”為契機,組織內部培訓,重新梳理企業管理制度,針對企業管理的薄弱環節,提出整改措施。在學習“標準”的同時,設立“圓通速遞標準化委員會”,以“標準”為指針,將貫徹落實“標準”與公司2012年工作規劃結合起來,進一步細化公司未來五年發展規劃的方向和目標,全面推進全網標準化服務、標準化操作、標準化管理,進一步提高服務水平。
會議要求,圓通全網要認真貫徹落實國家郵政局的部署要求,積極開展下屬分部的培訓督導工作,切實抓好“標準”實施,不斷加強內部管理,為廣大客戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務。