我國醫院首次采用SPD物流系統進行運營管理
2012-4-18 12:16:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
據日本媒體RecordChina報道,南京市的鼓樓醫院于去年正式采用了基于SPD模式的新型醫院藥事服務運營管理體制,對該院進行綜合管理。這是中國首家采用這種新型醫院藥事服務運營體制進行管理的醫療機關。
SPD是20世紀6、70年代,由美國醫院經營顧問戈登-弗里森醫生(Dr.Gordon A.Friesen)提出的“采購和消毒再利用等醫院內物流的管理供應一體化”構想。通常可以將SPD(Supply 供應 Processing加工 & Distribution配送 )簡單解釋為醫療物品的供應、庫存、加工等物流管理集中管理或者外包管理方法。物流的集中管理不僅可以降低成本、提高效率,還能降低醫療事故,受到廣泛歡迎。20年前日本也引進了根據自己的實際情況,對歐美的SPD進行改進的基礎上運用于醫療現場,對優化服務質量,提高醫院運營效率都取得了非常顯著的成果。
中國部分學者將SPD模式翻譯為醫院內物資的單元化供應鏈管理,稱為醫院內部物聯網。但是由于中國體制的原因,至今還沒有醫療機構正式引進使用。
南京市鼓樓醫院新擴項目
南京鼓樓醫院這座擁有117年悠久歷史和深厚文化底蘊的百年老院日均門診人數在1萬人左右,住院患者人數也遠超醫院的收容能力,這給醫療工作者帶來了極大的壓力。另一方面,醫院內的醫藥品運送管理、住院部的業務通告以及患者的看護等工作也缺乏全程一體化管理,藥劑師、護士的日常工作量大,工作的疏忽還容易導致發生醫療事故和糾紛。面臨這樣情況的不僅僅是南京鼓樓醫院,大多數中國大型醫院都存在這樣的問題。
為了解決這些難題,中國醫療行業都在尋找更為先進的醫院運營管理體制。在這個背景下,中國江蘇華軟聯合科技有限公司借鑒日本嚴謹的SPD管理體制的同時,從中國國內的實際情況出發,從醫療設備、系統以及業務準則等多方面入手,研發了一整套適合中國醫療現場的運營管理體制,其中以SPD為核心的院內藥事服務體系更是得到了業內的好評,業內人士認為其克服了國外先進理念在國內水土不服的問題,進一步拓展完善的話,應該能逐步改善國內醫院的醫療服務水準,提升患者就診體驗。
特別值得一提的是,為了掌握南京鼓樓醫院的醫療現場的數據,他們還邀請了日本靜岡大學成為他們的合作伙伴,在今后的5年里對南京鼓樓醫院管理體系進行全面的檢測和評估。目前,由靜岡大學的專家組成的研究小組已經對南京鼓樓醫院的1200名護理人員進行了問卷調查,根據調查結果進行嚴密的科學性分析,這些分析結果為南京鼓樓醫院進一步完善管理體系提供了一個“量體裁衣”式的科學依據。據了解,南京鼓樓醫院將于今年5月在日本東京經濟大學召開的日本經營工學會和經營情報學會上,對去年年底開始實施的醫院藥事服務運營管理體系所帶來的變化和成果進行學術發表。
南京市鼓樓醫院,又名南京大學醫學院附屬鼓樓醫院,是集醫療、教學、科研為一體的綜合性大型三級甲等醫院。鼓樓醫院擁有開放床位1800張,在崗職工2700余名,其中衛生專業技術人員2300余人,正、副主任醫師300余人,正、副教授180余人,博士、碩士生導師120余人,38位著名專家享受國務院特殊津貼。