本報訊近日，銅冠物流公司在參加首批省級服務標準化試點項目考核評估的52家試點單位中脫穎而出，榮獲“安徽省服務標準化試點評估示范單位”稱號。
    自2008年9月，銅陵有色銅冠物流公司被確定為安徽省首批服務業標準100家試點單位以來，服務質量、顧客滿意度、社會效益明顯提高。該公司扎實推進服務標準化試點項目建設，組織管理工作高效有序，先后完成了銅冠物流公司企業標準體系制（修）訂工作，形成了服務通用基礎標準、服務提供標準、服務保障標準和服務改進標準的23項子體系，共計333條企業標準。其中，自編標準253條，引用國家、行業、地方標準80條，形成了完善的銅冠物流公司企業標準體系，內容囊括了技術管理、生產經營、日常管理以及黨建思想政治工作等方面。
    據悉，銅冠物流公司將本著與時俱進、追求卓越的精神，結合“創先爭優”活動，鞏固成果，不斷完善標準，努力爭創國家級服務業標準化試點工作。 （周紅中）