黑龍江省郵政管理局特聯合《生活報》設立“快遞投訴曝光臺”，省內消費者投訴快遞行業可撥打熱線“96336”反映，省郵政管理局將對曝光臺接到的投訴進行調查核實，對服務質量差的違規快遞公司予以嚴肅處罰，并公布處理結果。

　　據省郵政管理局副局長張真介紹，今年黑龍江省將加強對快遞行業的監督和管理，目前省郵政管理局已責黑龍江我省各快遞公司開展自查行動，對快遞員加強管理、健全監督制度等。針對消費者反映快遞公司種種投訴漸多的實情，省郵政管理局在原有郵政業消費者申訴專用特服號碼“12305”的基礎上，聯合本報設立“快遞投訴曝光臺”，接受黑龍江省范圍內的快遞投訴。《生活報》將實錄投訴信息并及時反饋，省郵政管理局將對投訴內容進行調查核實，并對違規公司進行處罰。期間《生活報》也會對典型案例進行采訪報道，在“快遞投訴曝光臺”刊發省郵政管理局對違規快遞公司的處罰結果。