日前，一起廣州快遞包裹炸彈案，公眾對(duì)快遞安全的關(guān)注度持續(xù)升溫，有媒體報(bào)道公安部門正在試點(diǎn)快遞實(shí)名制，傳聞中與“實(shí)名制”掛鉤的快遞公司不在少數(shù)。然而，記者近日走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，包括圓通、申通、韻達(dá)、宅急送等快遞公司目前尚未全面推行實(shí)名制，我省也暫未設(shè)試點(diǎn)城市。

    省內(nèi)快遞業(yè)暫未實(shí)名

    2011年8月，圓通快遞杭州分公司發(fā)生快遞包裹爆炸事件，造成該公司兩名員工輕傷；2012年2月，廣州天河區(qū)棠下街一名男子被快遞包裹炸傷面部和手部，經(jīng)查這兩起快遞爆炸案均是寄件人報(bào)復(fù)收件人的行為。這些事故，讓“快遞實(shí)名制”再次成為關(guān)注焦點(diǎn)。

    “其實(shí)包括去年8月杭州發(fā)生的快遞包裹爆炸事件，這些都是不應(yīng)該發(fā)生的。”一名從業(yè)多年的快遞員小李告訴記者，快遞業(yè)有一種套寄收寄驗(yàn)視制度，即快遞物件在分檢時(shí)，應(yīng)該通過安檢機(jī)檢測(cè)的，但在實(shí)際的操作中，快遞公司很少去嚴(yán)格遵守這套制度。

    據(jù)太原圓通公司工作人員介紹，目前浙江紹興正在試點(diǎn)快遞實(shí)名制，是否會(huì)向全國推廣目前還不清楚。他告訴記者，考慮將實(shí)名制在快遞行業(yè)推行是出于公共安全角度。近年來，有不少非法分子，利用快遞運(yùn)輸毒品、假藥、槍支等違禁物品，給社會(huì)帶來一定的不安全因素。通過實(shí)名制，對(duì)不法分子的違法行為可以進(jìn)行追溯，有利于打擊犯罪，維護(hù)良好社會(huì)治安。

    對(duì)此，包括韻達(dá)、申通、宅急送在內(nèi)太原市快遞企業(yè)觀點(diǎn)相似。申通快遞太原公司方面介紹，目前還未接到總部下發(fā)關(guān)于“實(shí)名制”的通知。不過，收件人取件時(shí)，快遞員均會(huì)提前通知憑身份證取件。

    快遞實(shí)名制無法律依據(jù)

    備受郵政行業(yè)關(guān)注的《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)將在5月1日起正式實(shí)施，其中就包含快遞“實(shí)名制”的相關(guān)規(guī)范。

    所謂快遞實(shí)名制，就是快遞寄件者需要出示身份證并做登記，業(yè)務(wù)員會(huì)將信息錄入一個(gè)由公安部門安裝的信息系統(tǒng)。對(duì)于可疑物件，業(yè)務(wù)員還要打開檢查，對(duì)每個(gè)快件進(jìn)行登記。

    一位快遞業(yè)資深人士認(rèn)為，“實(shí)名制”涉及問題太多。“如果寄件必須提供身份證件，那么這就屬于義務(wù)。”就目前而言，這種義務(wù)只能由國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)定。他指出，依靠企業(yè)推廣“實(shí)名制”，合理、合法性都有待商榷。

    “如果寄件人拒絕出示證件，快遞企業(yè)是否就有權(quán)拒絕收件呢？”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，就目前政策法規(guī)情況而言，如果拒絕收件，那么快遞企業(yè)又涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

    如果快遞公司掌握大量個(gè)人信息，個(gè)人隱私泄露又將成為話題。

    企業(yè)稱將降低效率增加成本

    目前，太原市各大快遞公司多為全國連鎖企業(yè)，受制于總部指示，因此負(fù)責(zé)人對(duì)此態(tài)度謹(jǐn)慎。但快遞企業(yè)的管理者仍流露出了對(duì)實(shí)名制可能影響快遞發(fā)送效率的擔(dān)憂。

    “對(duì)上門取件來說，快遞員需有鑒別身份證的流程，且不說有可能引起收件人的不滿，對(duì)企業(yè)來說首先降低了效率。”中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    太原圓通快遞一負(fù)責(zé)人則稱，實(shí)行實(shí)名制對(duì)企業(yè)來說是很大的成本。可能會(huì)有人嫌麻煩，減少快遞量，對(duì)業(yè)務(wù)帶來沖擊。

    盡管各快遞公司不愿就尚未在省內(nèi)的實(shí)名制談更多觀點(diǎn)，但這些企業(yè)均表示，實(shí)名制的正面效果一定是有，比如安全，比如責(zé)任明晰能促使快遞人員更加負(fù)責(zé)等，但加大工作量、增加成本、引起部分客戶反感的負(fù)面效應(yīng)亦不可小視。