申通首提淘寶快遞價(jià)格 或引發(fā)跟風(fēng)
2012-3-30 14:12:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
昨日,“申通快遞已向淘寶賣家發(fā)出快遞費(fèi)提價(jià)通知,每單漲幅為3-6元”的消息被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。據(jù)了解,這是春節(jié)后快遞首次提價(jià),同時(shí)也是近兩年提價(jià)幅度最大的一次。
申通之外,其他快遞公司會(huì)不會(huì)也跟進(jìn)漲價(jià)?昨日,記者采訪了浙江省寧波市海航天天、圓通等快遞公司,他們均表示,油價(jià)上漲直接提升物流成本,這對(duì)快遞的影響非常大,如漲價(jià)也屬“無(wú)奈之舉”。但是目前他們?nèi)栽谟^望,沒(méi)有具體行動(dòng)。
【快遞訴苦】
申通片區(qū)主管:一個(gè)月增加成本近2萬(wàn)元
吳長(zhǎng)青是申通快遞寧波市北侖片區(qū)的主管,手下掌管著30多輛車,100多號(hào)人。
說(shuō)起快遞漲價(jià),他說(shuō)去年7月漲過(guò)一次。“現(xiàn)在什么費(fèi)用都漲了,淘寶賣家快遞費(fèi)漲價(jià)也在情理之中。漲價(jià)是分地區(qū)的,不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題罷了。”
“這行真是難做,不到10%的利潤(rùn),有時(shí)候想想都撐不下去了,做個(gè)主管還不如做個(gè)小白領(lǐng)呢。”吳長(zhǎng)青給記者算了一筆成本賬:原來(lái)每輛車60-70元/天的油費(fèi)支出,現(xiàn)在油價(jià)上漲之后,至少要90元/天,光是油錢每個(gè)月就增加成本近20000元。加上員工吃住、房租等費(fèi)用都在漲,現(xiàn)在一個(gè)月下來(lái)至少要增加5萬(wàn)元的成本,而如果過(guò)去能賺10萬(wàn)一年的話,現(xiàn)在賺6萬(wàn)一年就不錯(cuò)了。
吳長(zhǎng)青說(shuō),成本上漲之后,他們不敢亂提價(jià)怕砸了自己的牌子。“一漲價(jià)有時(shí)候損失更多,市民對(duì)漲價(jià)最為敏感,而淘寶賣家很多時(shí)候是一漲價(jià)就換快遞公司。每一次的提價(jià)都是醞釀許久后的無(wú)奈之舉。”
其他快遞公司:綜合各方面情況再定是否漲價(jià)
有業(yè)內(nèi)人士表示,申通率先提價(jià)的行為,可能會(huì)拉開快遞行業(yè)漲價(jià)的序幕。“由于油價(jià)再次上調(diào),多數(shù)快遞企業(yè)的承受能力已接近臨界點(diǎn)。但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局下,這些快遞公司可能會(huì)擔(dān)心漲價(jià)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),大多會(huì)根據(jù)同行的反應(yīng)再做決定。”
昨天,記者聯(lián)系到海航天天快遞的一工作人員,他給記者調(diào)出了今年1月底海航天天快遞對(duì)淘寶用戶的價(jià)格調(diào)整表。他說(shuō),和2010年3月的價(jià)格相比,現(xiàn)在近的地區(qū)價(jià)格基本沒(méi)變,一些遠(yuǎn)的地區(qū)價(jià)格有所調(diào)整。如寧波到新疆的快遞價(jià)格從原來(lái)的“首重16元,續(xù)重13元”漲到了“首重17元,續(xù)重14元”。
“我們的價(jià)格都是根據(jù)總部通知變動(dòng)的,這次我們暫未收到相關(guān)調(diào)價(jià)通知。至于漲不漲,我想總部會(huì)根據(jù)其他同行的反應(yīng)做相關(guān)決定的。”該工作人員說(shuō)。
圓通速遞江北片區(qū)經(jīng)理占健在油價(jià)上漲之后,就開始給自己所在區(qū)域的快遞算起了成本賬,同時(shí)考慮怎樣更好地維護(hù)客戶利益。“目前我們還是在觀望,不會(huì)急著漲價(jià)。市民對(duì)漲價(jià)比較敏感,所以我們很慎重。”占健說(shuō),他們會(huì)先看看市場(chǎng)變化,綜合各方面情況再定是否漲價(jià)。
【用戶擔(dān)憂】
淘寶買家:擔(dān)心包郵拒絕概率會(huì)增加
快遞漲價(jià),最先波及的應(yīng)該是淘寶控和網(wǎng)店賣家。
對(duì)于像秦小姐這樣吃的穿的用的都是網(wǎng)購(gòu)的淘寶達(dá)人來(lái)說(shuō),提價(jià)的消息讓她挺擔(dān)憂。
秦小姐說(shuō),她平時(shí)最喜歡在淘寶上買一些便宜的小東西,而且常常選擇一些包郵的網(wǎng)店。“幾包零食、小裝飾品、價(jià)廉物美的化妝品等,本來(lái)價(jià)格也就幾十元,如要加上不菲的快遞費(fèi),無(wú)法體現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。我擔(dān)心快遞費(fèi)上漲后,要求包郵的拒絕概率會(huì)增加。”
對(duì)于很可能再次上漲的快遞費(fèi)用,淘寶達(dá)人李女士也想出了一妙招。“我以后準(zhǔn)備聯(lián)合姐妹一起買喜歡的東西,快遞費(fèi)再漲,我們幾個(gè)分?jǐn)傄幌拢總(gè)人承受的就少多了。”
不過(guò),李女士也表示,她盡量會(huì)選擇那些沒(méi)有把快遞成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上的網(wǎng)店賣家。
淘寶賣家:轉(zhuǎn)嫁成本只是時(shí)間問(wèn)題
“我們店一天的發(fā)貨量都是上百件的,每件多3元,一天就得增加300多元成本,一個(gè)月就是9000多元,這個(gè)數(shù)目是非常可觀的。”經(jīng)營(yíng)服裝生意的淘寶店主魏女士直言:“你漲,我只能走。”
“你們要漲就漲吧,我換其他快遞公司好了,反正快遞公司很多。”淘寶店主李先生是經(jīng)營(yíng)了三年淘寶商鋪的玩具賣家,三年內(nèi),他跟不少快遞公司打過(guò)交道,拿到的都是最優(yōu)惠的價(jià)格。“如果我把成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上,肯定要流失一大批客戶。假如快遞公司漲價(jià),我就‘跳槽’。”
其實(shí),運(yùn)營(yíng)成本上漲除了讓快遞公司左右為難外,還可能引起連鎖反應(yīng)。眾多淘寶賣家在接受采訪時(shí)紛紛表示,快遞的提價(jià)讓他們經(jīng)營(yíng)成本上升,但是因?yàn)閾?dān)心客戶流失,他們暫時(shí)還未更改配送價(jià)格。
“但這并非長(zhǎng)久之計(jì),如果所有快遞公司對(duì)我們集體漲價(jià),我們最終只能將這部分成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。”淘寶賣家“Linda”說(shuō),轉(zhuǎn)嫁成本只是時(shí)間問(wèn)題。