就在家電連鎖賣場蘇寧和國美進(jìn)軍電子商務(wù)的同時，家電制造商也不甘寂寞，家電廠商紛紛將傳統(tǒng)渠道的觸角向線上延伸，自建或收購網(wǎng)購平臺，爭食電商大蛋糕。 
　　現(xiàn)象 
　　家電廠商爭電商蛋糕 
　　“創(chuàng)維早就成立了電商部，去年線上銷售額約10億元。”昨日，重慶創(chuàng)維總經(jīng)理江川接受記者采訪時稱，現(xiàn)在線上的銷售和線下還沒法比，但是增速卻非常快。 
　　記者昨日也從重慶美的方面獲悉，美的西南大區(qū)在天貓商城的旗艦店將在本月底上線。重慶美的制冷銷售公司總經(jīng)理趙貴林表示，預(yù)計重慶美的今年在網(wǎng)上的銷售額達(dá)到5000萬元。 
　　早在去年，海爾公告稱開始“打造虛實(shí)網(wǎng)結(jié)合的營銷模式”，目前海爾商城是海爾集團(tuán)唯一的網(wǎng)上直銷平臺。此前，TCL、格蘭仕、志高等家電制造企業(yè)都籌建了自己的網(wǎng)上直銷平臺。 
　　原因 
　　壓縮成本擴(kuò)大利潤 
　　家電廠商布局電商，目地何在？ 
　　在家電觀察員梁振鵬看來，原因有三個。首先是前景，商務(wù)部預(yù)計，未來5年我國電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年將達(dá)到12萬億元的規(guī)模。其二，是消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變。其三，控制成本，擴(kuò)大利潤空間。家電廠商在連鎖賣場的成本越來越高，渠道費(fèi)用占到產(chǎn)品售價的20%以上；走電商渠道，其渠道費(fèi)用一般不會超過產(chǎn)品售價的10%。 
　　江川也表示，隨著購買力的年輕化，家電廠商“觸網(wǎng)”必將成為一種趨勢；其次，線上銷售，家電廠商就少了很大一筆銷售渠道的租金成本。 
　　軟肋 
　　需解決價格沖突和售后 
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家電廠商涉足電商，有兩大軟肋：與傳統(tǒng)渠道的價格沖突，滯后的物流與售后。 
　　梁振鵬建議，線上線下供應(yīng)的產(chǎn)品一定要形成差異化，“哪怕是外觀的微小改變。” 
　　“美的會生產(chǎn)一些產(chǎn)品，用來特供網(wǎng)上商城。但一條生產(chǎn)線生產(chǎn)的數(shù)量不會少，網(wǎng)上賣不完的怎么辦，可能會考慮賣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、農(nóng)村市場。”重慶美的營運(yùn)人事部總監(jiān)孫天龍說。 
　　梁振鵬還表示，電商初期，價格戰(zhàn)是競爭的法寶，但長遠(yuǎn)看，完善的物流體系和高水平的售后服務(wù)才是整個行業(yè)取勝的關(guān)鍵。 
　　觀點(diǎn) 
　　電商將改變供應(yīng)鏈？ 
　　隨著家電廠商未來對電商的支持力度將會不斷加大，家電業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠竦玫礁淖儯�成了業(yè)內(nèi)關(guān)注的話題。 
　　國內(nèi)某著名家電品牌商在渝高層表示，隨著一些品牌商著力自有營銷渠道的建設(shè)，并依托自身的物流和售后體系為消費(fèi)者提供服務(wù)。屆時，消費(fèi)者和品牌商間，可以形成到廠家直營店體驗(yàn)，網(wǎng)上下單的流程。擺脫連鎖賣場的控制，也是有可能的。”