鄭州博目信息技術有限公司自主研發的“信天郵”為企業解決以上諸多難題提供了一個契機，應該說“信天郵”的應用是對傳統短信交流手段的擴充和彌補。為企業在新經濟時代制勝提供了保障。

　　“信天郵”是一套適用于企業內部信息管理、客戶管理、客戶服務、客戶溝通、信息發布、財務管理的移動輔助辦公系統。是一款真正能實現支持多通信平臺連接的延伸性移動通信增值服務的全新商用短信平臺，通過該系統可以同時向手機和小靈通用戶發送短信，手機用戶也可以回復短信參與信息交互。

　　由于手機比電腦更普及便捷，更方便實用，從而提供一個在公司和客戶之間的雙向溝通交流移動平臺，可以大大豐富服務內容和范圍，提高反應速度、服務效率，降低服務成本，增加創收渠道、提高用戶滿意度。

　　隨著經濟全球化進程的加快和現代物流對經濟發展的重要性逐步為人們所認識，物流產業正處于一個高速發展的時期。物流企業主要是為貨主提供物流服務而獲利，要快速、準確、優質完成物流服務，提高貨主滿意度，必須依靠強大的信息系統來保證高效率運作。目前大部分物流企業都是通過電話手機或人工通知等方式來進行貨物調度，造成成本費用高、差錯率高、效率低下等弊端。“信天郵”物流行業短信服務平臺就是針對目前物流企業的種種弊端開發的一套高效軟件。

　　需求分析

　　◆司機、貨主普遍擁有手機并熟悉短信操作。

　　◆貨主可以隨時隨地向物流中心發送通知，查詢貨物狀態。

　　◆司機通過短信報告可以讓企業實時跟蹤貨物狀態。

　　◆企業可以與貨主實時確認貨物狀態，避免造成客戶損失。

　　◆對物流公司和貨主，短信服務成本比較低廉，部署方便。

　　系統功能

　　1.貨主查詢

　　業務種類查詢:查詢物流中心業務種類信息

　　業務范圍查詢:查詢物流中心業務經營的范圍

　　2.貨主通知

　　接貨通知:貨主向物流中心發送入貨信息

　　送貨通知:貨主向物流中心發送送貨信息

　　貨主投訴:貨主向物流中心發表意見和建議

　　3.業內通知

　　接貨通知:物流中心向接貨相關人員發送接貨通知

　　送貨通知:物流中心向送貨相關人員發送送貨通知

　　調撥通知:根據貨主要求，在不同倉庫調撥貨物時發送通知給相關人員

　　車輛調度:對車輛進行安排調度，發送調度通知

　　4.信息反饋

　　業內信息反饋:業內相關人員對貨物調度的過程及最終結果反饋給物流中心

　　貨主信息反饋:把每宗送貨的結果及物流費用情況發送給貨主

　　信息發布:給貨主提供最新業內動態信息