義烏:堅決執行開箱驗視國標
2012-3-2 11:10:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
記者昨登錄國家郵政局官網獲悉,郵政部門近期正式發布了《關于進一步加強快遞企業收寄驗視工作的通知》(以下簡稱“通知”),通知要求各郵政快遞企業嚴格執行有關法律法規均已明確的收寄驗視制度。另外,從5月1日起《快遞服務》系列國家標準也將正式實施。新標準提及,對用戶交寄的包裹和印刷品,快遞服務組織收寄時應當場驗視內件,用戶拒絕驗視的,可不予收寄。
收寄快遞應當場拆驗
在快遞行業中,一些快遞業務員為追求業務量,對寄件、包裹里的內容并不會查得十分詳細。當中存在的安全隱患,自然不言而喻。
2月6日晚,廣州市天河區瀝德雅舍小區,市民李某打開寫著“香水”的快遞包裹時,被“郵包炸彈”炸傷。而在此前,杭州、漢口等地也發生過類似的案件。
針對這一問題,國家郵政局發布了最新通知。內容提到,近年來寄遞渠道發生的安全事件,未按照規定嚴格執行收寄驗視制度,或者驗視時不能識別危險品,是最直接、最主要的原因。所以,郵政企業、快遞企業應按照國家規定,落實有關禁限寄物品的檢查措施,嚴格進行收寄過程中的檢查。
具體而言,在收件過程中,快遞員對用戶交寄的信件,必要時可以要求用戶開拆,進行驗視,但不得檢查信件內容。但是,對信件以外的其他郵件,必須全部檢查,對粉末、液體,以及不能直接辨識的機電裝置等要重點查驗,確保將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。
特別需要提及的是,如果遇到用戶拒絕開拆、拒絕驗視的,快遞業務員可拒絕收寄。
另外,如果經過驗視收派員仍不能確定安全性的存疑物品,應要求寄件人出具相關部門的安全證明,否則快遞員也不予收寄。收派員收寄已出具安全證明的物品時,應如實記錄收寄物品的名稱、規格、數量、收寄時間、寄件人和收件人姓名地址等內容,記錄保存期限應不少于1年。
據悉,新標準將從5月1日起正式實施。
快遞員稱執行有難度
新的快遞投遞標準對寄件者和快遞員均提出了明確的要求,不過記者在采訪中了解到,大多數快遞員認為新標準執行起來或有一定難度。
“我每天接幾百個單子,如果每個都拆開來仔細看的話,工作量太大了!毙鞘橇x烏一家快遞公司業務員,平時主要在國際商貿城內收寄訂單。他的客戶也是市場里有網單商務的商戶,平時對包裹內容比較放心。聽到新標準將實施的消息后,小吳開始擔心,自己的快件量可能要下降,每月的工資提成也會減少。
小陳也是一名一線的快遞員,平時主要跑寫字樓、辦公樓,以信件業務為主。他說,上門取件時用戶一般都會提前將東西裝好。如果要求用戶重新打開,一來耽誤時間,二來用戶也會有抵觸心情,特別是一些長期合作的客戶。
不過,記者昨采訪義烏城區多家快遞公司,公司負責人均表示,將堅決執行最新的國家標準,標準實施前還將加強對快遞業務員的業務培訓。不過,上述公司負責人也希望,寄件者在寄送快遞時,可以主動配合快遞員查驗包裹。(本文來源:浙中新報)