出門遇霧天，不知道高速路是不是臨時(shí)封閉了？聽廣播說某高速路上有事故，不知道現(xiàn)在交通恢復(fù)了沒？像這樣的路況信息，司機(jī)只需撥打新開通的高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線96011，即可迅速獲得實(shí)時(shí)信息。

    記者上午從首發(fā)集團(tuán)獲悉，高速公路24小時(shí)服務(wù)熱線96011已正式開通，服務(wù)于包括京港澳高速、京藏高速、京哈高速等在內(nèi)的757公里高速公路。司機(jī)可以通過電話、短信等形式獲取高速公路的實(shí)時(shí)路況、行駛路線、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、電子不停車收費(fèi)業(yè)務(wù)、道路氣象資料等綜合信息。

    例如，高速路上從哪個(gè)出口出去離目的地最近，走哪條路線最節(jié)省高速費(fèi)等。

    首發(fā)集團(tuán)信息中心主任畢爽介紹，客戶服務(wù)呼叫中心已與北京市內(nèi)17條高速公路的23個(gè)路段分中心建立了交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對全市高速公路視頻圖像實(shí)時(shí)監(jiān)控和高速路況信息聯(lián)動。

    撥打96011，可迅速為司機(jī)計(jì)算出出行費(fèi)用，如果是出京旅行，可計(jì)算出北京路段花費(fèi)，并可提供外省市監(jiān)控服務(wù)中心電話，方便司機(jī)進(jìn)一步咨詢。

    ●新聞延伸

    原熱線仍可打未來將統(tǒng)一

    據(jù)悉，此前的高速路客服熱線67632672目前仍與96011并行使用，但未來將逐漸被96011取代。

    目前，首發(fā)集團(tuán)負(fù)責(zé)管理的高速公路約757公里，包括京港澳高速、京藏高速、京哈高速、通燕高速、京開高速、京承高速、機(jī)場北線、機(jī)場南線、京平高速、京津高速、京新高速、機(jī)場第二高速、五環(huán)路和六環(huán)路。