日前，筆者從河北省高速公路管理局服務管理中心了解到，2012年，河北省管高速公路服務區將繼續堅持社會效益優先的理念，以品牌建設和精細管理為抓手，培育三大知名品牌，年底前部分路段主要商食品實現服務區與當地超市“同城同價”。 
　　商食品平價銷售 
　　去年以來，在服務管理中心的統一組織下，省管高速公路各服務區突破了單一的自助餐經營模式，推出了明檔點菜、零點餐飲、特色小吃等就餐方式，豐富了土特產品、地方名吃、外賣檔口等廣場經營項目，增加了日用百貨、名優新特和民俗文化產品等超市商品種類，受到了公眾廣泛好評。 
　　今年，在繼續豐富商品種類、增加特色商品，滿足公眾多樣化需求的同時，服務管理中心將逐步實現從利用壟斷優勢追求利潤最大化到利用“集中采購、統一配送”的成本優勢和薄利多銷的營銷方式追求利益最大化的轉變，深入實施“服務區主要商食品價格不高于當地超市同類商食品零售價格”這一民生工程，今年年底部分路段主要商食品基本實現“同城同價”。 
　　培育三大知名品牌 
　　2011年，服務管理中心制定了《河北省高速公路服務區文明服務規范》，開展了“溫馨旅途、親情服務”活動，組織各崗進行了技術練兵，使服務區品牌形象得到有效提升。 
　　今年，服務管理中心將繼續深化服務，以品牌建設為中心，逐步建立三級品牌創建體系，培育知名品牌。其中，中心負責培育在全國有影響的綜合管理或經營服務品牌；分中心負責培育在全省叫得響的“特色一條路”服務品牌；服務區負責培育在區域范圍內叫得響的、以餐飲和商品為主的地方特色品牌。在此基礎上，集中精力打造體現河北高速服務區核心價值體系的“河北高速之家”企業文化品牌、以“服務無極限、滿意是終點”為目標的窗口服務品牌，和代表河北高速服務區發展水平的創新經營品牌，重點在獲得“全國青年文明號”稱號的香河服務區打造“京東第一溫馨驛站”品牌，在獲得中央領導充分肯定的西兆通服務區創建對標“郭娜陸地航空班”、在全國同行業有影響的窗口服務品牌，使省管高速公路服務區服務更加優質、行業更加認可、公眾更加滿意。 
　　完成全部升級改造 
　　以“擴綠、提綠、增綠”為重點的綠化美化亮化工程，將省管高速公路服務區綠化景觀、建筑風格和廣場美化有機結合，打造了形式多樣、和諧統一的區域特色，提升了服務區生態建設品位，成為河北高速一張張靚麗名片。 
　　投資專項資金完成的香河南區、西兆通東區、辛集、北戴河、山海關服務區升級改造，徹底解決了原有建筑規模小、功能設施不齊全、整體布局不合理和“小氣、土氣、俗氣”問題。在吸收借鑒先前服務區改造經營的基礎上，服務管理中心將繼續加大對通車時間較長、不適應發展需要服務區的功能改造，將其改造成體現時代氣息、滿足公眾需求、彰顯河北高速形象的全新景觀，提升服務區可持續發展力。 
　　今年，服務管理中心將繼續按照“適度超前，實用、美觀并重”的原則，安排實施石安高速元氏東區，保津高速崔莊南區、雄縣服務區，京秦高速盧龍服務區，京滬高速青縣服務區的升級改造任務，新建京秦高速豐潤、遷安兩個停車區項目。2013年計劃改造保津高速霸州、京秦高速灤縣和京滬高速吳橋服務區；京石、石安高速公路現有服務區將隨著京港澳高速拓寬工程的實施一并改造。屆時，河北高速原有標準落后、設施陳舊、功能不完善的服務區將全部改造完畢，河北高速服務區的整體面貌將煥然一新，軟、硬件服務水平穩居全國前列，成為彰顯河北高速現代化的一面旗幟。