武漢機車檢修基地承擔武漢鐵路局既有線部分動車組乘務任務
2012-2-22 12:36:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
通訊員從武漢鐵路局網站了解到,龍年春運已落下帷幕,今年春運是武漢機車檢修基地成立以來首次參加春運工作,按照路局要求,承擔了武漢局既有線部分動車組乘務任務。
為了高標準、高質量完成春運任務,該單位以“服務春運比奉獻,展示作為我當先”立功競賽活動為抓手,在乘務人員中開展多種競賽活動,鼓勵積極展示自我,為旅客提供細心、周到、優質的服務。春運期間由于乘務工作出色,得到了路局相關部門的充分肯定,并決定在春運結束后,再承擔為期半個月的武廣高鐵動車組乘務任務,以緩解客運部門的乘務壓力。
面對這突如其來的新任務,營運速度更快、服務水平更高的武廣高鐵。該單位領導高度重視,號召所有乘務人員充分發揮黨團員先進作用,在既有線動車組乘務標準上,大力發掘自身潛力,再提高服務標準。在本次乘務任務中,部分動車組是23點多到達廣州南,晚上需要在廣州南待班休息,而第二天6點就要起床為出乘做準備,休息時間較短。該單位乘務人員積極克服困難,發揚不怕吃苦、連續作戰的精神。在值乘中主動為旅客端茶遞水,認真做好旅客疑惑的解答,與車站密切配合,細心組織旅客乘降,并為重點旅客提供有針對性的貼心服務,保持高標準服務,展示了武漢機車檢修基地良好形象和職工優良素質。武漢機車檢修基地春運任務延伸至武廣高鐵后,日均擔當32趟值乘工作。
“路局把武廣高鐵這樣重要的乘務任務交給我們,這是路局對我們今年春運工作的充分肯定和信任,我們一定要再接再厲,圓滿完成這個光榮的任務。”
“是啊,我們從動車飛上高鐵,一定要提高工作標準,為旅客提供舒適的旅程,展示鐵路人的風采。”