截止2月16日，2012年鐵路春運(yùn)圓滿結(jié)束。筆者從蘄春火車站了解到，春運(yùn)期間，該站共發(fā)送旅客147613人次，客票收入10267880元，連續(xù)安全生產(chǎn)3367天。在安全、服務(wù)、運(yùn)輸收入等方面取得了不俗的成績(jī)，較好地實(shí)現(xiàn)了“確保安全，平穩(wěn)有序，便民利民”的春運(yùn)目標(biāo)。

　　春運(yùn)的40天里，在麻城車務(wù)段和車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，該站全體干部職工舍棄親人的團(tuán)聚，家庭的溫暖，放棄休息時(shí)間，不辭勞累，不怕辛苦，從始至終的堅(jiān)持在春運(yùn)的戰(zhàn)場(chǎng)上，較好的完成了車站的各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)。同時(shí)，參加車站春運(yùn)的干部職工轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，牢固樹立了“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的理念，在車站黨組織的帶領(lǐng)下，該站黨團(tuán)員成立了“春運(yùn)服務(wù)小分隊(duì)”和“黨團(tuán)員義務(wù)奉獻(xiàn)突擊隊(duì)”，在春運(yùn)客流高峰期，隨處可見扶老攜幼、送開水、幫旅客提拿行李等場(chǎng)面，車站的春運(yùn)呈現(xiàn)一片和諧氣氛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年車站春運(yùn)受到的投訴大大降低，杜絕了路風(fēng)和服務(wù)態(tài)度方面的投訴，整個(gè)春運(yùn)工作得到了廣大旅客的高度評(píng)價(jià)。

　　針對(duì)春運(yùn)后期，車站干部職工容易產(chǎn)生麻痹松懈、盲目樂觀思想的實(shí)際情況，該站適時(shí)開展“收心肅紀(jì)”活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工從節(jié)日和客流下降的氣氛中解脫出來，充分認(rèn)清當(dāng)前春運(yùn)工作形勢(shì)，尤其是春運(yùn)安全面臨的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，堅(jiān)決克服麻痹松懈思想，始終繃緊安全這根弦，全力以赴確保節(jié)后春運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、工作力度不減。

　　雖然，該站圓滿完成了2012年春運(yùn)工作，得到了廣大旅客的高度評(píng)價(jià)，但數(shù)據(jù)顯示，今年該站春運(yùn)旅客發(fā)送人數(shù)147613人，較去年同期旅客發(fā)送人數(shù)下降8470人，據(jù)該站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分析，主要原因是：今年購票實(shí)行實(shí)名制;旅客的要求高了，選擇出行的方式多了;春運(yùn)期間天氣較好，為旅客選擇其它出行方式提供了便利。

　　另悉，由于今年春運(yùn)比往年提前，節(jié)后返程客流啟動(dòng)較晚，高峰持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，為滿足返程較晚的客流出行需要，春運(yùn)結(jié)束后，麻城車務(wù)段管內(nèi)將續(xù)開2對(duì)臨客，分別是2月17日―2月20日，每日加開一趟蘄春至北京西方向的L94次列車和2月17日―2月21日，每日加開一趟潢川至東莞東方向的L291次列車。鐵路部門提醒，廣大旅客近期出行時(shí)，注意關(guān)注車站臨時(shí)旅客列車開行日期和各站停靠時(shí)間的公告，以免耽誤行程。