近日，廣州市天河區的一起“炸彈郵包”事件，將如何保障快遞包裹安全這一問題擺在人們面前。據了解，我國正醞釀實行寄快遞實名制，以期在源頭上遏制快遞犯罪。那么，山東臨沂市快遞業目前在處理客戶寄快件時又是怎么個程序呢？

　　13日，記者對山東臨沂市多家快遞公司的工作人員采訪后獲悉，目前該市幾乎所有快遞公司在收取寄件人的快遞物品時均不需要出示身份證，只需將所寄快遞的物品名稱告知快遞員或由快遞員簡單查看所寄物品即可，而有的快遞公司在經辦寄件人的快遞物品時更是直接開單后將客戶所寄物品打包帶走，連物品名稱都不知，存在安全隱患。

　　當問及眼下快遞行業所遇到的一些問題及對國家擬將施行快遞實名制這一舉措的看法時，幾乎所有的快遞公司都表示增加2分鐘就能讓快遞更安全，肯定全力支持此項措施早日實施。但是一旦實施后，又必然會給快遞行業帶來新的問題，比如快遞員的工作負擔將加重，工作效率也將打折扣，造成客戶的流失等。

　　快遞企業：

　　很有必要但實施有難度

　　“作為快遞行業的從業人員，我肯定支持快遞物品實名制，畢竟安全很重要，但是真要實施起來卻有一定的難度。”據山東臨沂市申通快遞公司業務部的郭經理介紹，每天他們公司都會接到18000余件快遞件，而快遞員只有80余位，平均每位快遞員每天要負責分發225件快遞物品，即便是從早上8點開始一直送到晚上8點，每10分鐘送一件快遞，每位快遞員每天最多送不到百件物品。而如果實名制，則會延長快遞員收件2分鐘以上的時間，降低效率。

　　采訪時所有受訪快遞公司對于快遞實名制實施后，快遞公司是否能按要求執行存疑。“如果我們企業執行了，別家不執行，就會造成不正當競爭，一些不愿意提供實名的客戶就會流失到他家快遞公司。”一家快遞公司業務部張經理告訴記者，快遞實名制實施后必然會保障快遞的安全性，減少快遞企業因收到危險品而帶來的風險，但是在具體實施前，應確定條例執行的監管部門，制定處罰機制，從而規范快遞行業的執行。

　　客戶：

　　浪費時間易泄露個人信息

　　“寄一件快遞還需要出具身份證登記實名？是不是有點太浪費時間了，而且還容易泄露個人信息。”采訪時，經常對外寄快遞的市民吳先生告訴記者，如果將身份證信息告知快遞人員并進行了登記，一旦個人信息泄露或者遭受到無端的騷擾又該如何處理呢？

　　當記者采訪一些寄件人時，除了擔憂個人信息遭泄露外，部分寄件人也直言，寄快遞出具身份證登記不但浪費時間，還有可能造成寄件人與快遞員的糾紛，而且增加了這么一個環節，快遞企業會不會因此而增加快遞成本呢？上述疑問也是多數受訪寄件人對于快遞實名制一旦實施后的一個普遍共識。其中網民宋先生更是直言，實名制手續繁瑣不僅會導致快遞成本增加，進而帶來費用上漲，甚至還有可能會導致網購便利的優勢消失。

　　“廣州快遞爆炸事件的確挺恐怖，如果真要執行實名制，即便麻煩我們也支持。”采訪中，部分受訪者也表示，快遞實名制不僅規范了快遞行業，同時也對收件方的安全起到了極大保障。