2012年紹興市將全面推進ETC發(fā)展。 
　　一是強化各方合作，提高宣傳認知度。與銀行、高速公路業(yè)主合作，在各目標用戶中分發(fā)ETC宣傳資料；加大對4S店經(jīng)銷商的聯(lián)系，利用中興銀行現(xiàn)有的20多家4S店客戶進行ETC和車輛打包銷售，實行買車送OBU優(yōu)惠措施；通過電視、廣播、平面媒體，網(wǎng)絡等載體進行廣泛宣傳，爭取今年在紹興每個主要高速道口均做上醒目的平面廣告，擴大ETC在駕駛員中的影響力。 >　　二是健全管理制度，提升用戶滿意度。認真梳理ETC售前、售中、售后各環(huán)節(jié)，建立健全服務處管理制度，采取有效措施，改善服務薄弱點，努力提高用戶滿意度。同時，加強對設備更換用戶的回訪工作和對扣款爭議用戶的解釋工作，制作并完善紹興市ETC用戶問題回答標準，保證快速準確回答用戶電話咨詢。 
　　三是加快建設進度，實現(xiàn)網(wǎng)點同步運營。對尚未啟動的二期ETC通道第二批建設任務，抓緊與高速公路業(yè)主聯(lián)系，督促業(yè)主提前做好工程前期準備，確保按時順利完成任務。（本文來源：紹興市交通運輸局）