鐵路春運購票高峰期到來。根據春運預售期安排，從今天起，旅客可通過聯網和電話訂票系統購買1月17日的火車票了。

    來自上海鐵路局的統計數據顯示，1月1日至5日，該局共發售車票637.3萬張，其中互聯網購票121.7萬張，電話訂票67.8萬張，互聯網和電話訂票受到廣大旅客的歡迎，占售票總數的29.7%。針對春運學生和外來務工人員兩個重點，截至到1月5日上海鐵路局已發售學生票127.5萬張，務工人員團體票51.4萬張。

    由于互聯網購票和電話訂票比代售點售票提前優先2天，鐵路部門提醒廣大旅客在購票時，一定要掌握不同地區的車票起售時間。浙江地區10點開始售票，旅客此時想購上海地區車票，系統會提示無票，只有到15點上海地區放票時才能訂購到上海的車票。

    同時，在電話訂票之前，請廣大旅客先將乘車人的身份證、所購車票的車次、日期等信息牢記在心，一旦進入語音提示您就能順利、快速完成規定的訂票流程，及時訂上您所需的車票。

    上海鐵路局提醒，通過互聯網購票的旅客也同樣要掌握各地區的售票時間，在車站購票時段內登陸上網。由于春運購票人數眾多，部分時段會造成網絡擁擠，請旅客購票要有耐心，可不斷刷新而進入下一個流程。在互聯網訂票后，請即刻進入支付系統，在45分鐘內完成網上支付，等收到短信回復后，即告成功。如遇到錢款被扣，但車票未訂到或未收到短信回復，請不要著急，支付系統會在15個工作日內把錢返回到您的帳上。

    鐵路部門提醒您在互聯網和電話訂票成功后最好就近、及時、盡早取票�；ヂ摼W購票成功的旅客雖然不受取票時間限制，但由于春運火車站各售票窗口人數較多，以免因排隊取票耽誤了您的行程。

    自今年1月1日起各車站和列車將實行實名制驗證工作，人、票、證不符的旅客將不能進站乘車，在購票時應輸入乘車人的身份信息，千萬不要從陌生人手中購買不是本人身份信息的車票。

    此外，記者從鐵路杭州站獲悉，為了做到旅客候車不露天，今天杭州站在鐵道大廈門前專門騰出鐵路職工停車場，開始搭建臨時候車室，增加旅客候車場所，迎接即將到來的春運。由于春運即將開始，屆時將有大量旅客來站乘車，而車站因為乘降能力有限，提醒旅客在開車前2小時內持票、證進站候車。