“許多快遞公司不正規或未登記，出現問題也投訴無門。”近年來，人們對“特快專遞”的需求量增加，“特快專遞”行業也得到了快速的發展，但管理水平的參差不齊，存在著諸多問題和隱患。劉福生委員建議，應立法對其進行規范管理。 
　　劉福生委員認為，一些快遞公司在利益的驅動下，對于危險物品監檢不嚴，一旦出事，后果不堪設想。在物品分揀過程中，一些快遞公司不但在違規操作、造成物品破損、丟失后推卸責任，而且送貨效率不高，短途運送時間竟會長達近20天。
　　加強對快遞行業的管理，打擊快遞行業中的不規范行為，已刻不容緩。為此，劉福生建議，對快遞行業管理進行立法，對無能力進行保價投遞的快遞公司予以取締，對無照經營的個人或公司要堅決進行懲罰；對有照的也要嚴格監控，盡快盡量減輕客戶的損失，對故意吞噬客戶郵件的人或公司要追究其刑事責任；制定快遞管理法，加強對快遞行業的監管，凈化快遞市場，提高從業人員的素質、職業道德和法律意識；明確快遞公司應負的責任及出現意外的賠償底線，維護廣大消費者的合法權益；快遞公司應本著“快速、快捷、省時”的目標，提高工作效率，避免物品的延時發送現象，選擇快捷的運輸工具，將物品及時送到客戶手中。