美國的物流配送業發展起步早，經驗成熟，尤其是信息化管理程度高，對我國物流發展有很大的借鑒意義。

　　1、美國配送中心的類型(新型配送中心、信息標準化、共同組配)

　　(1)批發型

　　該類型配送中心主要靠計算機管理。業務部通過計算機獲得會員店的訂貨信息，即使向生產廠家和儲運部發出要貨指示單;廠家和儲運部門要根據要貨指示的輕重緩急安排配送的先后順序，將分配好的貨物放在待配送口等待發運。配送中心24小時運轉，配送半徑一般為50公里。

　　(2)零售型

　　美國沃爾瑪商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。該配送中心是沃爾瑪公司獨資建立的，專為本公司的連鎖店按時提供商品，確保個點的穩定經營。該中心的建筑面積為12萬平方米，總投資7000萬美元，有職工1200多人：配送設備包括：200輛車頭，400節車廂，13條配送傳送帶，配送場內設有170個接貨口。

　　(3)倉儲型

　　美國福來明公司的食品配送中心是典型的倉儲式配送中心。它的主要任務十年接受美國獨立雜貨商聯盟加州總部的委托業務，為該聯盟在該的確的350家加盟店負責商品配送。

　　沃爾瑪案例

　　沃爾瑪公司的總部在阿肯色州的一個小城市本頓維爾。沃爾瑪的最早創始人山姆“沃爾頓在 1962年開設了第一家沃爾瑪商場，而配送中心一直到 1970 年才成立。第一配送中心供貨給個州 32 個商場。沃爾瑪的總部就在這個配送中心之中，沃爾瑪公司的總部也就是沃爾瑪第一配送中心。

　　目前，美國有 1800 多家沃爾瑪商場。沃爾瑪商場是一個比較常規的、提供商品的商場，它以比較低廉的價格提供人們日常用品。除了商場之外，沃爾瑪還有一類沃爾瑪超級中心，這是在過去 8 年中才開發出來的。沃爾瑪公司有 721 個這樣的超級中心，這些超級中心是由規模較大的商場及附近一些小的副食店加在一起而形成的。

　　沃爾瑪成功的關鍵

　　1.靈活高效的物流配送中心。

　　前任沃爾瑪總裁大衛·格拉斯這樣總結：“配送設施是沃爾瑪成功的關鍵之一，如果說我們有什么比別人干得好的話，那就是我們的配送中心。”靈活高效的物流配送系統是沃爾瑪達到最大銷售量和低成本存貨周轉的核心。沃爾瑪配送中心是設立在100 多家零售賣場中央位置的物流基地周圍建立一個配送中心，同時可以滿足100 多個銷售網點的需求，以此縮短配送時間，降低送貨成本。同時，沃爾瑪首創交叉配送的獨特作業方式，進貨與出貨幾乎同步，沒有入庫、儲存、分檢環節，由此加速貨物流通。在競爭對手每5 天配送一次商品的情況下，沃爾瑪每天送貨一次，大大減少中間過程，降低管理成本。數據表明，沃爾瑪的配送成本僅占銷售額的2%，而一般企業這個比例高達10%。 這種靈活高效的物流配送方式使沃爾瑪在競爭激烈的零售業中技高一籌、獨領風騷。

　　2. 強大的物流信息技術。

　　配送中心“靈活高效”說起來容易做來難，是什么使卓越的理念轉化為強大的競爭力?就是現代化的物流信息技術。沃爾瑪能長期在世界500 強企業中獨占鰲頭，很大程度歸因于其強大的信息系統的支持。它利用信息技術(如EDI(電子數據交換系統)、EOS(電子訂貨系統)、POS等技術提高物流配送效率，增強其經營決策能力。沃爾瑪正是在這些信息技術的支撐下，做到了商店的銷售與配送中心，配送中心與供應商的同步。

　　沃爾瑪物流配送體系的運作

　　注重與第三方物流公司形成合作伙伴關系。在美國本土，沃爾瑪做自己的物流和配送，擁有自己的卡車運輸車隊，使用自己的后勤和物流方面的團隊。但是在國際上的其他地方沃爾瑪就只能求助于專門的物流服務提供商了，飛馳公司就是其中之一。飛馳公司是一家專門提供物流服務的公司，它在世界上的其他地方為沃爾瑪提供物流方面的支持。飛馳成為了沃爾瑪大家庭的一員，并百分之百獻身于沃爾瑪的事業，飛馳公司同沃爾瑪是一種合作伙伴的關系，它們共同的目標就是努力做到最好。

　　挑戰“無縫點對點” 物流系統 。為顧客提供快速服務。在物流方面，沃爾瑪盡可能降低成本。為了做到這一點，沃爾瑪為自己提出了一些挑戰。其中的一個挑戰就是要建立一個“無縫點對點” 的物流系統，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務。這種“無縫”的意思指的是，使整個供應鏈達到一種非常順暢的鏈接。

　　自動補發貨系統 。沃爾瑪之所以能夠取得成功 ， 還有一個很重要的原因是因為沃爾瑪有一個自動補發貨系統。每一個商店都有這樣的系統，包括在中國的商店。它使得沃爾瑪在任何一個時間點都可以知道，目前某個商店中有多少貨物，有多少貨物正在運輸過程中，有多少是在配送中心等。同時補發貨系統也使沃爾瑪可以了解某種貨物上周賣了多少，去年賣了多少，而且可以預測將來的銷售情況。

　　零售鏈接系統 。沃爾瑪還有一個非常有效的系統，叫做零售鏈接系統，可以使供貨商們直接進入到沃爾瑪的系統。任何一個供貨商都可以進入這個零售鏈接系統中來了解他們的產品賣得怎么樣，昨天、今天、上一周、上個月和去年賣得怎么樣，可以知道這種商品賣了多少，而且可以在 24 小時內就進行更新。供貨商們可以在沃爾瑪公司每一個店當中，及時了解到有關情況。

　　沃爾瑪配送體系的特色

　　1. 設立了運作高效的配送中心。從建立沃爾瑪折扣百貨公司之初，沃爾瑪公司就意識到有效的商品配送是保證公司達到最大銷售量和最低成本的存貨周轉及費用的核心。而唯一使公司獲得可靠供貨保證及提高效率的途徑就是建立自己的配送組織，包括送貨車隊和倉庫，配送中心的好處不僅使公司可以大量進貨，而且通過要求供應商將商品集中送到配送中心，再由公司統一接收、檢驗、配貨、送貨。

　　2.采用先進的配送作業方式。沃爾瑪在配送運作時，大宗商品通常經鐵路送達配送中心，再由公司卡車送達商店。每店每周收到1—3卡車貨物，60%的卡車在返回配送中心的途中又捎回沿途從供應商處購買的商品，這樣的集中配送為公司節約了大量的資金。

　　3.實現配送中心自動化的運行及管理。 沃爾瑪配送中心的運行完全實現了自動化。每種商品都有條碼，通過幾十公里長的傳送帶傳送商品，激光掃描器和電腦追蹤每件商品的儲存位置及運送情況，每天能處理20萬箱的貨物配送。具有完善的配送組織結構， 沃爾瑪公司為了更好地進行配送工作，非常注意從自己企業的配送組織上加以完善。其中一個重要的舉措便是公司建立了自己的車隊進行貨物的配送，以保持靈活性和為一線商店提供最好的服務。這使沃爾瑪享有極大競爭優勢，其運輸成本也總是低于競爭對手。