□ 本報記者 隋秀勇
    11月18日，由深圳市羅湖區政府主辦的“科技引領轉型，服務提升效益——2012中國（深圳）科技推動外貿發展高端論壇”吸引了眾多企業和媒體的眼球。羅湖區區長賀海濤在論壇上指出，憑借對高新技術的應用，羅湖區正在努力打造成為中國外貿服務創新中心，并涌現出以一達通為代表的一批外貿服務領軍企業。
    作為第十四屆高交會的重要論壇之一，科技推動外貿發展高端論壇以“電子商務為代表的科技手段推動外貿轉型升級”為主題，與會專家、企業界人士深入探討了電子商務優化服務、推動轉型、提升發展質量的路徑選擇。他們認為，IT及電子商務手段在我國外貿服務領域中正發揮著越來越重要的作用，推動國際貿易的效益日漸提高。
    科技讓外貿服務產業更高效
    科技在中國外貿服務領域中發揮出越來越重要的作用，IT和電子商務手段使得國際貿易更加便利，效益也大大提升。憑借改革開放30多年的積累、探索和沉淀，目前，羅湖已經初步形成外貿服務產業集群。2010年1月正式運營的羅湖互聯網產業園，是羅湖發展科技助推外貿產業升級發展的一個縮影。如今，羅湖互聯網產業園已經吸引了超過200家企業申請入駐，入駐率一直為100%。
    “現代科技讓外貿服務運行比傳統提升效率高100倍，這在以往不可想像。”一達通企業服務有限公司（以下簡稱 “一達通”）總經理魏強在論壇上表示。
    總部位于深圳羅湖的一達通，2010年憑借其獨特的商業模式被阿里巴巴收購。一達通是中國第一家面向中小微企業的進出口服務外包平臺，該公司依托自主研發的進出口在線服務系統，通過專業化細分中小微企業分散的進出口業務，一站式為企業提供通關、退稅、外匯、商檢、物流等進出口流程環節的服務以及融資服務。
    利用現代服務手段，一達通“創造出發展奇跡”。一般性貿易出口商排名半年時間從94位躍升至13位，連續3年超過300%的增幅。目前，一達通服務的客戶已經超過8000家。
    據魏強介紹，一達通的快速發展得益于標準化和信息化。通過IT技術的運用，將煩雜的出口業務整合成標準化的服務，大幅提升外貿服務效率、降低中小微企業運營成本；通過實施供應鏈管理外包可將運輸成本降低5%~15%，并使企業的準時交貨率提高15%，訂單處理周期縮短25%~35%。
    同時，一達通還將電子商務平臺與銀行信貸平臺相結合，為中小微企業提供融資渠道，通過深度介入，解決困擾中小微外貿企業的“賒銷”難題，幫助企業有效融資。這種創新的模式滿足了三方訴求：對企業而言，提供更便利更優惠的外貿服務，實現商品貿易和外貿服務分離；對基礎服務商而言，利用強大的平臺效應，將海關、商檢、銀行、物流等巨型服務機構與成千上萬中小企業對接，保證了風險和效益；對政府而言，響應羅湖區委建設“服務業基地”和“總部基地”，通過互聯網和電商平臺，將最為核心的資源留在羅湖區，并且無限擴大服務半徑，高科技將促進“全球貿易，深圳服務”變為可能。
    科技讓羅湖外貿大有可為
    羅湖是中國改革開放的橋頭堡。2002年，世界500強企業沃爾瑪決定把它的亞洲采購中心從香港搬到羅湖，因為它“找到了最大的買家”。這表明，羅湖在整個中國外貿市場地位已經凸顯。
    羅湖區戰略定位明確提出“一個中心、兩個基地”，即，國際消費中心，總部基地和服務業基地。按這個定位，羅湖區服務業也取得了長足的進步。前三季度，羅湖區服務業實現增加值835.71億元，同比增長9.0%，對經濟增長貢獻率為94.2%，拉動經濟增長7.9個百分點。現代服務業、生產性服務業引領服務業高端發展。現代服務業實現增加值占服務業比重達到72.4%，對經濟增長貢獻率為72.2%；生產性服務業增加值增長10.4%，高于GDP　2.0個百分點，占服務業比重達到70.5%，對經濟增長貢獻率為76.4%。“羅湖一方面有外貿底子和傳統，另一方面現代服務業產業基礎雄厚，通過將高科技手段應用于外貿服務，羅湖大有可為。”中國電子商務協會專家梅紹祖分析說，“今年前三季度，一達通進出口總額增長6倍，達12億美元，如果羅湖有10個像一達通這樣高速成長的企業，完全有望成為虛擬外貿中心。”
    在魏強看來，對政府來說，創新型外貿服務平臺是“騰龍換鳥”的有效手段，制造搬離，服務留下，實現了核心資源置換；另一方面，通過科技手段將異地外貿資源進行匯集。對外貿企業來說，通過服務外包享受了優質服務；而對一達通這樣的服務機構來說，由于具備了規模優勢，可以獲取優質的服務資源。
    今年一達通進出口將有望突破20億美元，躋身全國前五位，明年目標為60億美元；2018年遠景目標為1000億美元。“我們借助科技的力量，新型外貿服務平臺可以使羅湖轉型升級為外貿服務大區，甚至可以成為全球外貿服務中心，全球外貿，羅湖服務！”魏強說。