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“鐵老大”放下身段 全國火車新票價出爐

2012-12-25 10:52:00 來源:東方網 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
從1月1日起,全國鐵路將實施新票價,新的票價內不含強制意外保險。昨天,在鐵路客戶服務中心“12306”的網站上,高鐵下調后的票價已經公布,每張票價的降價幅度在5毛至4元之間。雖然降價幅度“小”,被許多網友吐槽“還不夠買瓶礦泉水”。但被稱為“鐵老大”的鐵路部門能在今年春運到來前夕,取消“強制保險”,做出首次下調票價的舉動,也讓不少網友感嘆,這些有壟斷地位的公共服務部門看來已經開始反思,如何更好地尊重消費者,并為大眾服務。
此次調整票價后,取消了強制購買意外保險的費用,鐵路車票依據原票價每張價格下降5毛到4元不等。例如南京站到上海站高鐵新票價為一等座219.5元,二等座139.5元,新票價比老票價降低了5毛。南京到北京高鐵票價下調1塊5毛。
面對這樣的“小幅降價”,部分網友很“不買賬”。他們大呼“不給力”。網友“奮斗男孩”留言表示:“降下的錢,還不夠買一瓶礦泉水呢。”網友“73d”也評論稱:“雷聲響,雨點小,南京到北京才降1塊5。”也有網友認為,在物價節節攀升的今天,火車票降價,不管降多少,都值得肯定。有網友說“坐了那么多年火車,總算盼到降價的一天了。”
從網友的期盼中不難看出,面對昔日的“鐵老大”,作為旅客的消費者,始終認為,自己處在“劣勢”地位,票價、服務質量等都是主管部門說了算。日前,鐵路部門作出這樣的改變,無疑讓消費者有了新的選擇,是更尊重消費者的表現。有消費者就指出,旅客乘坐飛機的時,是否購買意外保險向來是自愿的,鐵路部門愿意向其學習,不失為一種“進步”。
鐵路部門已經開始轉變“鐵老大”的一貫面孔,注重提供“產品”的質量,這讓許多人開始燃氣信心。“鐵路部門以后的票價是否將更趨合理,服務是否將更趨完善。”這都值得期待。更有網友說:“鐵路票降價總比漲價好,希望房價、油米面也跟著降一降。”由此可見,大家期待著更多其它部門能像“鐵老大”一樣,學習“鐵老大”開放下身段,開啟以消費者為尊的第一步。
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