2012年1月1日至12月12日，嘉興內河港多用途港區完成集裝箱中轉量100025標箱，一舉突破十萬大關。在國內經濟增勢趨緩、內外貿易大幅下滑的背景下，浙江省第一個水路口岸——嘉興內河港多用途港區不斷開拓新的集裝箱運輸市場，建立健全制度體系，提升港口服務質量及內涵，加大標準化服務，取得了質的飛躍。
　　一是“全方位”拓展業務量。為了達成年吞吐量10萬標箱的目標，該港區克服市場疲軟的困難，深入企業調研，推動紙業、木材、玉米、糖的集裝箱運輸。增加進口、擴大出口，實現河海聯運、多式聯運運輸方式的新突破；二是不斷提升裝備設施。今年6月，首次開通從嘉興內河多用途港區到嘉興港乍浦港區的集裝箱外貿航線。該港區一手抓生產經營，一手抓技術改造，2012年新增投資6900萬元，新建集裝箱堆場36645平方米，件雜貨堆場46425平方米。據測算，待改造完成后，港區可實現38萬標箱的集裝箱年通過能力，件雜貨達250萬噸，可提供全天候的服務；三是“一站式”服務物流業。在發展中，內河港多用途港區還主動增加服務項目，為進出口企業提供送貨上門，代客戶報關、報檢，為中小型企業提供拼箱運輸，幫助客戶設計最佳的物流途徑，降低物流成本。為提高服務效率，港區實行門到門運輸，公開承諾1小時服務到位，延長服務時間到夜間12時，壓縮船舶在港停時，控制在5小時以內。港區還開展“零投訴，無缺陷”服務活動，對在規定時間內不到貨實行賠付，最大限度地滿足客戶要求。