淘寶網“雙十二”大促銷，新疆網民同享購物狂歡的同時，也會遇到這樣的尷尬——“全國包郵，新疆、西藏除外”。對新疆本地的網商來說，也面臨著相似的問題。運距長、運費高、速度慢，快遞已成為制約新疆網商發展的重要因素，這迫使大網店紛紛遷到內地或在內地建倉，只在新疆保留采購隊伍。
　　為了參加此次淘寶網 “雙十二”大促銷，曹陽帶著36噸蘋果、15噸香梨、10噸石榴進駐上海租用的倉庫。
　　曹陽的網店西域365主要銷售新疆鮮果，此前因為“聚劃算哈密瓜團購”賣出了40噸哈密瓜而一戰成名：但那一戰也讓他吃盡了物流的苦頭，“鮮果保質期短,賣不完就等著爛掉。上回的40噸哈密瓜，就有15%都爛在了路上，算下來虧了15萬。”這也是為什么他要把鮮果拉到內地來：“新疆雖然是水果原產地，但地理位置太偏,物流業也不發達,蘋果保質期只有15天，但運到沿海地區通常要十天半個月。而從上海、杭州發長三角都是隔天就到，發珠三角和京津地區最多也不過三五天，這三個區塊是國內網購最興盛的地帶。”
　　曹陽說，去年參加“雙十二”，他把30噸蘋果先運到杭州，再發往全國各地，而今年他只運走了備貨的三分之二，剩下三分之一留在新疆，留給西北的訂單發貨。
　　“據我所知，大一點的網店都搬到內地了。”樓蘭蜜語店主凌振興在電話中告訴記者。
　　2006年，凌振興就在淘寶網上賣紅棗，并注冊了“樓蘭蜜語”這個在淘寶比較知名的紅棗品牌。“在新疆的時候，我們每天就已經能銷售2000公斤紅棗，每個月光快遞費用就要好幾十萬。”凌振興說，由于實在無法忍受快遞的速度和費用，自己本身就是武漢人，2008年后公司業務開始向武漢轉移，2011年正式扎根武漢。
　　“新疆現在就剩一個十幾人的采購團隊。”凌振興說，公司現在的模式是把干果直接從產地發往武漢，再從武漢發快遞送往全國客戶的手中。“大車拉一車干果到武漢均價0.8元/公斤，再加上從武漢發到全國的快遞費用，也比在新疆便宜很多”。
　　更多的網商則選擇在內地建倉破解快遞困局。記者采訪中了解到，目前新疆大的網商如大唐絲路、好佳鄉新疆特產、果園不錯等都已在內地建立了一個或多個分倉。
　　“我打算半年內在內地建立分倉”，思路果果店主高偉說，隨著公司發貨量的增大，內地建倉是大勢所趨。
　　不過，建倉并不簡單。“除了資金，還要人力跟得上”，已在西安建立分倉的網商李春望說，建分倉大概要投入百萬元左右，還要在當地注冊公司才能合法運營，還要有放心的團隊負責運營。
　　不管是離開新疆還是建立分倉，目的都是為了解決快遞難題。
　　“新疆的快遞成本和內地根本沒法比，”高偉感嘆說，公司從新疆每發1公斤貨物的物流費就是8元左右，“就這都已經是協議價了”。
　　據悉，個人客戶如果通過快遞發貨，一般價格在15元/公斤。而新疆本地網商大多會跟快遞公司簽訂協議，發貨價格一般在6-8元/公斤左右。
　　而在武漢，凌振興發一公斤貨物的協議價是5元，續重每公斤只要1元，即使是價格較高的EMS，也只是首重6元續重2元而已。據此，凌振興算了一筆賬：同樣發5公斤貨物到內地非偏遠省份，新疆網商需要支出30-40元的費用，而在武漢他只用支出5+4×1=9元的費用，雙方相差三四倍之多，這個差距還會隨著單筆發貨量的增多更加明顯。
　　“一包紅棗特價才19.8元，光運費就要8元左右。”絲路果果的經理唐菲菲感慨，對新疆網商來說，快遞成本有時候甚至占單價的近三分之一。
　　如果僅僅是費用成本高，對網店來說還能用“大不了少賺一點”來安慰自己，而“緩慢”的到貨時間則是更要命的問題。
　　“從內地發貨3天就送到了，我們這發出去7天了可能還在路上，有時候10天都送不到”。高偉說，尤其是冬天受大雪等天氣影響特別嚴重，有時甚至根本發不出去貨，甚至有顧客1個月后才收到貨的情況出現，非常影響客戶體驗，而冬季通常又是新疆特色干果的銷售旺季。
　　李春望告訴記者，同等質量下，網購尤其是食品網購拼的就是速度。新疆網店很多都是賣干鮮果的，這種先天劣勢尤其明顯。
　　記者在淘寶上一些新疆干果店上發現，在評論一欄，很多用戶都會表示新疆干果確實很不錯，但發貨實在太慢。“買少了！雖然等待是漫長的，11月12日下單，12月6日收貨。”一位網友這樣評價。
　　不管是遷離新疆，還是內地建倉，這些經營新疆特色產品的電商依然要強調自己的“新疆基因”。
　　“畢竟，經營的是新疆特色干果。”凌振興說，他經常被客戶問的問題是：你銷售的新疆產品怎么從武漢發貨，是正宗的新疆貨么？在內地建倉也有類似的質疑。這種“屬地”的因素，讓新疆電商其實并不愿遠離新疆或者說離不開新疆。
　　新疆互聯網協會秘書長李培軍認為：“網絡本來就是不分地域的，有人離開新疆也就有人回到新疆，這樣的情況都很正常，眼下的當務之急是要想辦法給本土電商發展創造好環境。比如，政府是不是可以在新疆特產的生產加工環節有所側重。”
　　李培軍舉例說，目前新疆特產在深加工方面比較缺乏，政府可以在這條產業鏈上多做文章，豐富新疆特產的品種，讓網店有更多選擇。同時，鼓勵傳統企業加入互聯網，促進新疆電子商務的發展。
　　對于短期內沒法解決的快遞困局，李培軍認為“市場的問題還是交給市場解決”，他建議電商可以用抱團聯合的方式在內地建倉，從而減少壓力和風險。
　　“不過，政府有關部門應該重視快遞問題了”，李培軍說，在銷售上，新疆特色產品實際上已經占了淘寶特產品的一半以上。隨著電子商務在新疆的發展，快遞的壓力會越來越大。（晨報記者 李鵬）