本報訊 Teradata天睿公司子公司——全球基于云的整合營銷管理解決方案領導廠商Aprimo宣布，旗下的Aprimo　關系管理解決方案6.6(　Aprimo　Relationship　Manager.ARM)　現已提供增強型用戶界面和數字信息傳送，同時新增了社交網絡細分功能，實現更為緊密的入站式(inbound)營銷和推式(outbound)營銷整合。功能強大的Aprimo實時互動管理器(Aprimo　Real-Time　Interaction　Manager)　和近期推出的Aprimo　數字信息中心 (Aprimo　Digital　Messaging　Center)　均已無縫整合到ARM中。
    該款Aprimo　關系管理解決方案的一大優勢在于其優化的用戶界面，該界面將屏幕轉變成功能強大且易于使用的數據儀表盤，用于執行、管理營銷活動并獲取市場洞察力。它還新增了公用白板并簡化了瀏覽導航，從而提高跨團隊工作效率。這一直觀界面的背后是功能強大的引擎，可讓營銷者更加精細地調整營銷活動。營銷者能夠在一個單一平臺上管理outbound和inbound溝通，包括利用多元渠道創建潛在客戶的完整個性描述信息，并據此提供營銷內容或產品，實現精準的個性化定制。
    另一項新增功能是 ARM　整合了Aprimo　近期宣布推出的數字信息中心(Digital　Messaging　Center)。數字信息中心是下一代數字營銷解決方案，可作為一個集中的可擴展中心，營銷者能夠把分析數據中獲得的洞察力與領先的市場細分策略相結合，從而提供一致的客戶體驗，適時在線上和線下渠道推出相關產品。
    此外，作為整合的一部分，用戶現在可以使用一款創新的社交適配器改編工具(Social　Adapter)，該工具能夠讓營銷者根據來自社交網絡的數據實現更具針對性的信息交流。該工具從Facebook　獲得客戶的偏好和其他信息，包括個人興趣、“贊”和好友圈，然后將這些信息與已有的跨渠道數據自動整合。這樣極大地增強Aprimo　的營銷活動管理功能，從而帶來前所未有的個性化水平。 （林麗）