15日，江西警察學院微博協會的官方微博報料稱：申通、圓通等快遞公司把學生的快遞送達業務承包給私人，由私人將快遞從灣里區派送中心運往江西警察學院，并收取每件5元錢的“超區服務費”，引起學生普遍不滿。記者當日就此事進行了一番調查。

　　領快遞要交“超區服務費”

　　江西警察學院微博協會微博發出后不久，就被先后轉發上百條，該校不少同學回帖訴苦。記者聯系上了回帖的微博網友“小調波普”小萬，她是江西警察學院的學生。小萬告訴記者，她經常在網上購物，每次領取快遞，都會被要求交5元的“超區服務費”。小萬說，周邊還有江西師專、江西工貿等院校，這幾所高校的學生都和她們有同樣的遭遇。

　　據小萬介紹，在她們學校，申通的快遞由學校的一家文具店進行代理，她們去那里領取快遞時會被收取5元錢的“超區服務費”。而圓通的快遞則有人開車過來派發，同樣要收取5元錢的“超區服務費”，而有的同學同時收到兩個包裹甚至要交10元。他們收的費用從不給發票和收據，坑了她們很多錢。

　　同時，還有網友指出，快遞公司將業務承包給私人，不僅僅是幾元錢的問題，如果快遞丟失，到底找誰索賠?

　　收取的費用與快遞公司無關?

　　15日上午，記者撥打圓通快遞灣里區分部的服務電話進行咨詢，一名陳(音)姓女接線員告訴記者，江西警察學院校區屬于超區，快遞到達灣里市區的派送中心后，她們就只能通知學生自己前來領取，而有些學生因路途太遠，不愿自己來領取，就會由一些兼職的大學生來給學生送快遞。

　　“送快遞的人強行在每份快遞上加收5元，他們跟你們是什么關系?是不是你們將快遞業務承包給他們。”記者問。“送快遞是由勤工儉學的學生在做。他們收取一定的費用都會在電話中和學生談好，畢竟路途這么遠。”這名陳姓女接線員說，收費完全由收件人自愿選擇，而這些收取的費用也與快遞公司無關，都是勤工儉學的學生收取。

　　隨后，記者又與申通快遞灣里網點的一名熊姓經理取得了聯系，他也強調，江西警察學院并不在派送范圍，需要送到學校的快遞都是征得收件人同意，由該學校勤工儉學的學生進行派送，雙方沒有合作關系，加收“超區服務費”是在派送之前，他們雙方已達成協議，收取完全自愿，快遞公司沒有參與其中。

　　江西警察學院的不少學生卻稱，他們很少接到派送中心或其他人通知前往灣里區派送中心領取快遞的電話，而是快遞被送到學校后才接到電話，他們都是被強行收取“超區服務費”。

　　“超區服務費”屬違規收費

　　記者在申通和圓通快遞公司網站發布的派送范圍圖上看到，到灣里區的快件確實只派送到灣里城區，江西警察學院不屬于派送范圍。“買家認為只要賣家同意免郵費，快遞公司就一定要免費送到，額外收取‘超區服務費’就是違規行為。”15日，記者將此事反映給江西省郵政管理局，一名負責接聽投訴的徐姓工作人員對記者如是說。

　　對于快遞公司將快遞送達業務交給私人代理一問題，該工作人員表示，依照當前我國實行的快遞業務許可制度，這種承擔“轉包業務”的個人如果沒有辦理許可證進行代理都屬于非法經營。并且，目前相關條例明確要求，快遞公司的專業投遞人員必須達到一定的比例，需接受過相關的培訓，取得了快遞從業資格證。但有時候像開展網購活動后，高校快遞業務量迅猛增長，投遞人員供不應求，有些快遞公司臨時聘請兼職學生送快遞的問題就時有出現。

　　對于快遞公司把學生的快遞送達業務承包給私人，由私人運送，并收取每件5元錢的“超區服務費”一事，該工作人員表示會及時向省郵政管理局市場監管人員反映，通知他們盡快前去處理。

　　文/記者周艷華