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廣州工商在電子商務及物流企業建立維權工作站

2012-11-13 10:03:00 來源:法制網 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
據來自廣東省工商局的消息,為規范網絡經營主體的經營行為,保護廣大消費者的合法權益,構建和諧有序的網絡消費環境,廣州市工商局近日在國內知名購物網站京東商城及快遞服務經營商順豐速運建立了紅盾服務維權工作站。

  據悉這是廣州市工商局在唯品會、夢芭莎、拉手網、萬網、慧聰網、環球市場、太平洋網絡等大型網絡交易平臺建立了紅盾服務維權工作站后,在電子商務相關企業建立的新一批紅盾服務維權站。

  廣州市工商局此次建立的紅盾服務維權站,突破了先前局限在網絡交易平臺建站,把維權工作站拓寬到了電子商務相關的企業,特別是電子商務物流企業。這是該局推進“零時差受理”、“零距離服務”和“零風險購物”的又一舉措。

  另據統計,近兩年來,廣州市工商局所屬的專業分局共處理涉網消費者申(投)訴4779宗、舉報486宗,挽回消費者經濟損失193萬,并及時分析總結網絡消費形勢,每季度定期在廣州紅盾信息網發布消費警示,在廣州地區主要媒體公布典型申訴舉報案例及違法網站名單,曝光了79家被消費者投訴的網站名單。
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