據(jù)中國(guó)廣播網(wǎng)消息，紅紅火火的網(wǎng)購(gòu)催生了一批快遞大軍，不過同時(shí)也出現(xiàn)很多諸如服務(wù)等糾紛問題，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝在接受采訪時(shí)透露，新的《快遞市場(chǎng)管理辦法》今年年底前將出臺(tái)。　　通過快遞的發(fā)展支撐了電子商務(wù)的前行，這對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式都發(fā)揮了重要作用，也解決了大量就業(yè)問題。現(xiàn)在，快遞業(yè)已經(jīng)連續(xù)20個(gè)月保持50%以上的增速。然而馬軍勝坦言，問題確實(shí)也不少。
　　馬軍勝介紹，現(xiàn)在每個(gè)月接到的有效申訴大概超過一萬件左右。同時(shí)，舊有的快遞市場(chǎng)管理辦法是在郵政法頒布之前修訂的，因此原來的規(guī)制和現(xiàn)實(shí)有一定距離。馬軍勝說，新的《快遞市場(chǎng)管理辦法》初稿已經(jīng)完成，有關(guān)部門正在審查、修訂階段，成稿今年底前將出臺(tái)。 
　　對(duì)于大家普遍關(guān)心的價(jià)格問題，由于目前社會(huì)成本日益攀升，因此，馬軍勝估計(jì)未來下調(diào)空間不大。