最近一段時間，家電市場可謂經歷了過山車般的從沸點到冰點的歷程。許多消費者對剛剛過去的家電銷售年末瘋狂記憶猶新，但記者近日走訪發現，瘋狂過后的家電市場迅速降溫，家電業將進入寒冬期的說法甚囂塵上。
2011年年末，家電以舊換新政策正式結束；部分省市的家電下鄉已經在去年11月結束，其他省市也將于今年停止；去年9月開始試點實施的北京家電節能補貼政策，計劃于今年2月29日結束……一系列針對家電行業的刺激政策進入集中的退出窗口期，2012年的家電業將何去何從？家電業的春天有多遠？
從“車水馬龍”到“門可羅雀”
“去年圣誕節買的彩電，今天終于給送來了。”1月3日，家住北京市房山區加州水郡小區的張艷霞女士盼來了家電賣場送來的電視。驚喜之余，她表情夸張地向記者描述了當時家電賣場的情形：“人山人海，車水馬龍，領取優惠補貼的顧客排起了長隊，甚至都排到了店外。”記者注意到，3日下午2時，配送家電的物流車上還有幾十臺家電等待配送上門。送貨的宋師傅告訴記者，去年年末買家電的消費者特別多，最近每天都要送上百臺電視。正如張艷霞所描述的那樣，剛過去的2011年末，全國消費者制造了家電銷售領域一幕幕的年末瘋狂，為的是趕上家電以舊換新政策的末班車，以致送貨物流跟不上，延誤數天。
到了2012年的元旦假期，家電市場卻一反年前銷售的火爆，也失卻了往年假期銷售的熱潮。1月4日下午，記者走訪了蘇寧電器亞運村店、大中電器惠新店等幾家家電賣場，店中的顧客屈指可數。蘇寧電器惠新店某品牌彩電促銷人員劉志遠對記者表示，雖然一些家電產品仍然享受300元的節能補貼，廠家及賣場也推出了贈送消費券等一系列的優惠促銷活動，但是收效甚微，該買彩電的顧客年前都已經買完了。
中國家用電器協會秘書長徐東生表示，家電需求和宏觀經濟環境緊密相關，國際債務危機、國內房地產調控等對家電消費產生一定影響，以舊換新政策結束后，我國家電行業市場狀況將由之前的瘋狂增長逐漸恢復到常態，整個家電增長的速度會慢下來。短期來看，家電業一系列政策的退出對于2012年的家電市場會有一定影響，制造業、流通行業對政策退出后的市場前景預估也是比較謹慎。
據了解，目前國內的許多家電企業已經出現“收縮”過寒冬的態勢，產能過剩、企業減產裁員的消息也是陸續傳出。日前，韓國顯示器巨頭LG Display南京工廠員工因對年終獎發放不滿而引發罷工事件；據其他媒體報道，近期，美的開始“瘦身”，其中美的日電集團60家銷售公司只保留11家，美的制冷集團也開始進行人員精簡。
今年或現廠商“混戰”局面
一系列家電政策的窗口相繼關閉，家電企業對此反應不一。對于實力雄厚、具備品牌優勢的大企業來說，政策的退出，他們并沒有感受到太大的壓力。近日，記者聯系采訪國內一些家電生產品牌企業，試圖了解企業對于家電行業新變化的看法以及新一年的相應戰略部署，但均遭到婉拒。幾家家電企業相關負責人向記者傳達了這樣一種態度：對于政策退出后的市場競爭，他們信心十足；同時，年關將近，公司也正忙于過去一年的總結以及新一年的規劃部署，對于一些具體產品及產業的市場布局暫時不能對外公開。
“今年我們可能要轉行，退出小家電領域。”浙江一位不愿透露姓名的家電生產商王先生無奈地表示，以往依靠補刺激生產的家電時代很可能一去不復返了，對于像我們這樣一些研發技術弱、品牌知名度低的一些家電小企業來說，2012年可能是“寒冬”，很難熬。
徐東生表示，家電“寒冬”說折射出家電業正進行市場調整，短期內市場存在波動很正常。從長遠看，隨著產品及消費升級換代、消費者購買力增強、城市化步伐加快，家電市場，尤其是我國農村家電市場，剛性需求大有潛力可挖。
雖然家電企業不愿意對外宣稱戰略部署，但各大廠商私底下早已摩拳擦掌。以時下流行的3D和智能電視為例，記者走訪家電賣場發現，各大彩電品牌均已在3D及智能電視領域推出新產品，力求瓜分到一塊蛋糕。另外，IT企業巨頭，包括蘋果、微軟、谷歌等，對于智能電視市場也是虎視眈眈。
中投顧問家電行業研究員任敏琪認為，在政策推動下，彩電在城鄉等地區的普及率較高，彩電基本的使用需求已經趨于飽和，下一輪彩電需求主要是功能升級的彩電置換需求，其中以3D、智能化等概念的彩電升級為主要方向，行業內競爭將主要以技術創新升級為關鍵，而在這一領域各大彩電商都處于研發、探索期，因此2012年將出現各大廠商混戰局面，而在這場“戰役”中獲勝的企業將掌握大部分市場份額，晉升為行業龍頭。
從轉型升級入手練好“內功”
近日，家電消費刺激新政的出臺備受各界關注與熱議。早在2011年10月，商務部、財政部和中國人民銀行聯合下發《關于“十二五”時期做好擴大消費工作的意見》，粗略勾勒了2012年促消費政策的線條。中國家用電器協會也在去年首次制定了《中國家用電器產業技術路線圖》，在節能、低碳環保、性能，以及可靠性、智能化等方面提出了產業目標，并不定期更新。
業內人士認為，新的家電消費刺激政策需要具備較強的操作性，并要求相關部門做好監管實施工作。徐東生說，外部的政策不是行業或企業所能主導的，對于企業來講，抓住消費市場的需求變化才是根本，要注重引導需求，從轉型升級入手，練好內功，產品結構升級、設備升級改造、技術研發創新等是家電行業永恒的主題。
離開政策的刺激扶持，我國家電業該如何實現自主發展，破解“寒冬”，迎來“春天”？任敏琪表示，一方面要加快產品技術研發的投入，提升產品功能的多樣化、穩定性，同時盡可能利用規模效益降低企業成本，使終端價格能夠刺激消費需求增長；另一方面提升產品售后服務質量，加大品牌影響力，增強客戶對企業品牌的黏性。同時，業內人士建議，除了依靠產品及服務品質贏得市場升溫之外，抱團取暖“過冬”或許是值得一些企業一試的好方法。