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　　11月11日是電子商務的狂歡盛宴，在這天網上、網下的無數商家們都會推出很多優(yōu)惠促銷活動，消費者也會瘋狂下單。連日來，記者采訪了解到，雖然距11月11日還有半個月，但和去年相比，今年的網商和快遞公司都早早開始準備，以應對訂單的猛增和爆倉。

　　知名網商大動作

　　記者打開淘寶網站，在不少賣家頁面里都能看到“備戰(zhàn)雙十一，預領優(yōu)惠券”等活動宣傳。據了解，“雙十一”節(jié)是天貓年度最重要的一次促銷活動，為此不少賣家從三個月前就開始準備，從備貨、物流目前都預備齊整。工作人員透露，天貓共推出了9000張優(yōu)惠券，規(guī)定只限11月11日當天使用，這樣做的目的是為了緩解當日消費者大批量申領的系統(tǒng)壓力，同時通過優(yōu)惠券的申領情況來預判雙十一當天的人流量，以便做更精確的準備。與此同時，一淘、京東、當當等知名網站都打出了大幅促銷的旗幟。

　　記者了解到，今年很多網上賣家都開始通過預發(fā)優(yōu)惠券、預定商品的形式來嘗試精準預估當日流量、鎖定消費者，提前備貨，更有效地管理上下游供應鏈。

　　擔心物流拖后腿

　　加緊備貨、提前預熱，賣家們已經做好了準備，而現(xiàn)在他們擔心的是物流能否順暢。在采訪中，多位賣家表示想要在“雙十一”節(jié)那樣的流量下，保證物流完善及時，幾乎是“不可能完成的任務”。

　　“雅芳專賣店”市場部工作人員表示，雖然他們是快遞公司的大客戶，會提前與快遞協(xié)商盡可能保證做到優(yōu)先發(fā)送，但也無法保證每份商品都能按時到達。而熙客旗艦店的老板則表示：“在工作人員方面，我們會盡可能配備更多的人員，增加客服人員加強與客戶的溝通。另外，現(xiàn)在網站已經開始將部分熱賣產品打包，以備即時發(fā)貨。能做的準備我們都已經做了，到了當天誰也不知道情況會怎么樣，實在不行，到時與顧客協(xié)商，希望他們諒解吧。”

　　快遞備站“雙十一”

　　據了解，去年“雙十一”大促銷，一天內淘寶和天貓產生的訂單包裹量達到2200余萬件。申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快遞等快遞公司倉庫內快件堆積如山，出現(xiàn)爆倉情況。面對買家和賣家的擔心，今年各家將如何應對“雙十一”網購高峰?

　　“急聘快遞員!”記者通過招聘網站發(fā)現(xiàn)，宅急送、中通、匯通、圓通等多家快遞公司最近幾個月都發(fā)出了招聘人數若干的招聘公告。在趕集網、智聯(lián)招聘等招聘網站上看到，圓通、韻達、匯通、天天等快遞公司都在招聘快遞員，并開出了不錯的待遇條件。

　　韻達快遞相關負責人表示：“現(xiàn)在各家快遞都在搶人，快遞人員比往年更難招一點，今年開出的工資也高了不少。”采訪中記者發(fā)現(xiàn)，除了招人，快遞公司也在提升物流硬件配置。各快遞公司還積極擴大快件處理場地，添加車輛和相關處理設備。據悉，中通將在原有1.9萬輛各種攬收車輛的前提下，新增2000 輛車及臨時招聘4000人，同時，還將在轉運環(huán)節(jié)新增300臺班車。而申通則從今年4月份開始，就要求下屬各網點公司必須改造平臺能力，5月份開始已儲備 1.2萬人，并在今年新建了11個分撥中心，承載60萬單的快件量。

　　買家理性下單

　　網商和快遞都已經準備好了，只欠主角買家入場。對于這樣的促銷盛宴，消費者又該如何選擇呢?許多的網店號稱“全網最低價”“虧本大甩賣”，但這些商品真的是在大降價，還是只降一小部分呢?據某購物搜索引擎數據顯示，如家電、數碼產品等利潤較高的商品在降價外，其他利潤較低的小物件并沒有降價。個別商家只是對價格作出了調整。所以，專家建議買家還是應該理性購物，多搜索，多篩選，尋找那些服務保障相對完備的商家。

　　此外，業(yè)內人士也表示，由于今年電商價格大戰(zhàn)不斷曝出虛假促銷、無貨缺貨以及系統(tǒng)故障頻發(fā)等問題，消費者需要以更加理性的心態(tài)來面對即將到來的“雙十一”。